Władze lokalne zmuszają firmę do podjęcia działań mających na celu poprawę komfortu użytkowania dostępnych sklepów z aplikacjami w Korei Południowej Apple o modyfikację swoich zasad dotyczących zwrotu pieniędzy za aplikacje zakupione od App Store. W tej chwili, aby otrzymać zwrot pieniędzy, użytkownik musi poczekać, aż jego wniosek zostanie rozpatrzony przez pracownika Apple, a rząd Korei Południowej nie zgadza się z tą procedurą.
Uznając procedurę za niewłaściwą, po licznych zawiadomieniach od niezadowolonych klientów, Rząd zapytał Apple zmienić swój system, co jest akceptowane przez firmę. Ponadto Apple rozważa wdrożenie globalnego systemu automatycznego zwrotu pieniędzy zapłaconych za aplikacje App Store, ale oczywiście nikt nie wie, czy Amerykanie dotrzymają słowa.
Zarówno Apple, jak i Google są zobowiązane do wprowadzenia tych zmian dla własnych sklepów, a wkrótce Apple być może będzie musiało zmienić swoje regulacje dotyczące otrzymywania iPhone'ów w ramach gwarancji.
