Czarny Piątek 2015 rozpoczyna się 20 listopada w Rumunii, a ponieważ od wielkiego wydarzenia dzieli nas 9 dni, niektóre sklepy internetowe zaczęły już podwyższać ceny niektórych produktów ze swojej oferty.
Praktykę tę można spotkać w większości sklepów internetowych w Rumunii przed ogłoszeniem Zniżki na Czarny Piątek, więc nie trzeba się specjalnie dziwić, bo każdy to robi na mniejszą lub większą skalę, w zależności od ilości oferowanych produktów.
Tego dnia w Internecie pojawiło się zdjęcie, na którym ktoś próbuje to pokazać EMAG ceny niektórych produktów zaczęły rosnąć jeszcze przed startem Czarny piątek 2015, ale oczywiście sklep internetowy udzielił wyjaśnienia w sprawie tej zmiany, po czym ceny zostały obniżone.
Choć jest to dowód na to, jak zmieniają się ceny produktów w eMAG, rzeczywistość jest taka, że zmiany te następują codziennie, a zwłaszcza przed aktywacją ważnych akcji rabatowych.
Oczywiście to tylko przykład, w którym eMAG jest oskarżany o rozpoczęcie podwyżek cen niektórych produktów przed Czarnym Piątkiem 2015, bo tak naprawdę mówimy o prawie wszystkich sklepach online i offline, które przed wydarzeniem postępują dokładnie tak samo.
eMAG jest największym sklepem internetowym i oczywiście poświęca się mu szczególną uwagę, ale prawie wszystkie duże, średnie czy małe sklepy internetowe robią dokładnie to samo, zwłaszcza jeśli nie wyświetlają historii ewolucji cen produktów na stronie każdy produkt.
Niestety w Rumunii nie można oczekiwać, że rabaty z okazji Czarnego Piątku 2015 będą w 100% prawdziwe na wszystkie produkty, ponieważ w rzeczywistości tylko kilka produktów korzysta z prawdziwych rabatów i zapewne zauważyłeś to co roku w naszym kraju.
20 listopada będę tu na Ciebie czekać, aby Cię przedstawić Zniżki na Czarny Piątek co warto wziąć pod uwagę.
Aktualizacja: A dyrektor generalny eMAG wydał następujące oświadczenie:
Przy każdym produkcie istnieje cena referencyjna, która następnie ulega wahaniom w zależności od wielu czynników: kursu walut, promocji eMAG czy promocji organizowanych wspólnie z dystrybutorami lub producentami danego produktu. Przed eMAGiem nie ma nagłych podwyżek cen, co najwyżej kończą się inne akcje rabatowe i cena wraca do normy.
UPDATE 2: Poniżej przedstawiamy stanowisko Tudora Manei, dyrektora generalnego eMAG Rumunia, dotyczące sytuacji przedstawionej na obrazku w tym artykule, w którym prezentowane są ceny porównawcze serii produktów ze sklepu internetowego.
W praktyce zrzuty ekranu były robione przed i po zakończeniu promocji na poszczególne produkty i stąd ta różnica, że obrazy są zapisywane w koszyku użytkownika, w którym wyświetlana jest cena promocyjna, a nie podstawowa, do której rabat został zastosowany.
Szczerze mówiąc, myślę, że przydałoby się eMAGowi i innym sklepom internetowym wyraźnie zaznaczyć okresy promocji, aby uniknąć takich sytuacji.
Produkty, o których mowa w poście, były częścią kampanii „Tydzień AGD”, która trwała od 4 do 10 listopada. Po zakończeniu kampanii ceny produktów automatycznie powróciły do ceny bazowej, która pozostała niezmieniona 10 listopada i dzisiaj, 11 listopada, przez dwa porównywane dni. Dziś część z tych produktów trafiła do ponownej sprzedaży, w ramach kolejnej kampanii. Ceny objęte rabatem to te, które wyświetlają się na stronie zamówienia aplikacji mobilnej, na którym to etapie wyświetlana jest jedynie cena promocyjna, a nie cena bazowa, do której został zastosowany rabat. A ponieważ widzieliśmy, że pojawia się coraz więcej pytań, chcemy trochę rozjaśnić sytuację. Ceny produktów zmieniają się okresowo w zależności od promocji prowadzonych przez dostawców lub rabatów, które stosujemy przez określony czas. Po zakończeniu promocji lub rabatu cena produktu wraca do poziomu bazowego, po którym jest on normalnie sprzedawany. Ponadto produkt może być sprzedawany na platformie eMAG przez eMAG, ale także przez partnerów Marketplace, którzy mogą mieć widoczną na stronie inną ofertę, specyficzną dla ich polityki cenowej, zarówno jako cenę bazową, jak i jako cenę „obniżoną”, w ofercie promocyjnej. Dlatego widać wahania cen w czasie.
UPDATE 3: Użytkownik, który zrobił pierwsze zdjęcie, również udzielił wyjaśnień na tej stronie za jego błąd.
