Z komunikatorów korzysta więcej użytkowników niż z sieci społecznościowych i nie powinno to nikogo dziwić, biorąc pod uwagę, że inteligentne terminale mobilne cieszą się ogromną popularnością i co roku sprzedawane są w bardzo dużych ilościach.
Według niedawnego badania, 4 najpopularniejsze sieci społecznościowe na świecie mają około 2.5 miliarda użytkowników, ale 4 najpopularniejsze aplikacje do przesyłania wiadomości mają około 3 miliardy użytkowników, a tutaj mówimy o miesięcznych aktywnych użytkownikach.
Poniższy wykres pokazuje te liczby bardzo wyraźnie i można zauważyć, że choć w przypadku sieci społecznościowych mówimy o stałym wzroście na przestrzeni ostatnich kilku lat, to w przypadku komunikatorów mówimy o gwałtownym wzroście począwszy od 2014 roku.
W 2014 roku liczba użytkowników komunikatorów wzrosła ponad 2-krotnie, a w trzecim kwartale fiskalnym 2015 roku osiągnęła wartość ponad 5-krotnie wyższą, co stanowi wzrost pod każdym względem niesamowity.
W praktyce badanie to pokazuje nam, że ludzie przenieśli się z rozmów w sieciach społecznościowych do rozmów w komunikatorach, i to nie pomijając pierwszej kategorii, czyli inwestycji Facebooka zapewniających firmie stały przepływ użytkowników.
W przyszłości ten trend ulegnie zmianie, jednak potrzebne jest coś nowego, aby użytkownicy mogli się cieszyć, aby nastąpiła zmiana preferencji.
