Wczoraj mówiłem ci, że jest jeszcze jeden Samsung Galaxy Note 7 zapalił się podczas ładowania, a problemy zaczynają się kumulować dla firmy Samsung. Choć Samsungi Galaxy S7 i S7 Edge odniosły duży sukces, a Galaxy Note 7 ma być hitem, Samsung musi ponownie przemyśleć swoją strategię promocji swoich terminali.
Wczoraj ludzie z Samsunga rozpoczęli dochodzenie Problemy z Galaxy Note 7 po tym, jak kilka terminali eksplodowało podczas ich ładowania, a firma już zaczęła cierpieć. Baterie zastosowane w Galaxy Note 7 produkuje firma Samsung SDI, której akcje tej spółki odnotowały spadek o 2.4% w niecałą dobę.
Choć Samsung oficjalnie nie powiedział, co jest przyczyną problemów z Galaxy Note 7, wydaje się, że w centrum uwagi znajdują się właśnie te akumulatory, a może system ładowania zastosowany w nowym smartfonie. Nieważne, jakie jest źródło problemów, te z Samsungów zaczynają cierpieć z powodu incydentów i to właśnie w momencie, gdy Galaxy Note 7 był chwalony za dobrą sprzedaż.
Samsung cierpi z powodu Galaxy Note 7
Nawet jeśli osoby, którym eksplodowały terminale w Galaxy Note 7, korzystały z nieautoryzowanych ładowarek, sam fakt, że Samsung wstrzymał dostawy, jest niepokojącym sygnałem. Dopóki Samsung nie ogłosi dokładnego źródła problemów z Galaxy Note 7, ludzie będą unikać terminali i zastanawiać się, czy warto zachować przedsprzedaż.
„Akcje Samsunga SDI, które w ostatnich tygodniach stale rosły dzięki dobrej sprzedaży, spadły wczoraj o 6.06%, osiągając 96 dolarów. Akcje Samsung Electro-Mechanics, działu produkującego komponenty, również spadły o 2.26%. Samsung SDI to oddział produkujący ogniwa akumulatorowe do Galaxy Note 7, a kompletne akumulatory są produkowane przez partnerów”.
Niestety Samsung boryka się z problemami, które mogą wiązać się z jego partnerami, a nie z nim samym, ale dla klientów ma to mniejsze znaczenie. Istotne jest to, że Galaxy Note 7 nie obsługuje ładowarek innych firm i zamiast przerwać ładowanie, wpada w złość i eksploduje, być może nawet raniąc niektóre osoby.
