Un Galaxy Note 7 eksplodował w dłoni 6-letniego dziecka, które w tym czasie korzystało z terminala do oglądania filmów, najprawdopodobniej z serwisu YouTube. Według jego babci, która była wtedy w pobliżu, terminal Galaxy Note 7 eksplodował nie wiadomo skąd, a dym uruchomił także czujniki dymu w domu.
6-letnie dziecko z poparzeniami dłoni i ciała zostało przewiezione do szpitala, ale lekarze jeszcze tego samego wieczoru wypuścili je do domu, więc obrażenia nie były poważne. Choć fizycznie nie ma u dziecka większych urazów, to z psychologicznego punktu widzenia problemy są większe, boi się ono zbliżać do telefonów komórkowych, bo mogą eksplodować.
Widzieliśmy przypadki, gdy Galaxy Note 7 wzniecał pożary w garażach, palił samochód lub przedmioty w pokoju hotelowym, ale jest to pierwszy przypadek, gdy dziecko zostało ranne. Ogólnie rzecz biorąc, ludzie nie panikują zbytnio i nie postrzegają produktu jako naprawdę niebezpiecznego, dopóki dziecko nie dozna obrażeń, a Galaxy Note 7 jest teraz zagrożony.
Galaxy Note 7 eksploduje w dłoni 6-letniego dziecka oglądającego filmy
Przy wszystkich możliwych inwestycjach w promocję firmie Samsung będzie niezwykle trudno przekonać konsumentów, że Galaxy Note 7 jest bezpieczny w użytkowaniu. Kiedy dziecko doznaje takiej traumy podczas oglądania filmów, jasne jest, że produkt, o którym mowa, stanowi zagrożenie publiczne, zwłaszcza że bateria nie eksplodowała podczas ładowania.
„Dziecko oglądało filmy na telefonie, gdy eksplodowała bateria. To włączyło alarmy w moim domu. Jest teraz w domu. Nie chce już widzieć telefonów komórkowych ani przebywać w ich pobliżu.”
Niestety, ci z Samsunga stracili kontrolę nad sytuacją, wraz z narzuconym wycofaniem terminali, a tego typu incydenty mogą powtórzyć się w kolejnych tygodniach.
