Galaxy Note 7 umarł. Spoczywaj w pokoju! Samsung ogłosił w tym dniu, że bezpieczeństwo swoich klientów jest głównym priorytetem firmy, dlatego produkcja Galaxy Note 7 została trwale wstrzymana. Ogłoszenie następuje zaledwie kilka godzin po tym, jak Samsung nakazał klientom wyłączyć wszystkie terminale i zwrócić je do sklepów, prosząc o zwrot pieniędzy lub inne terminale w zamian.
Decyzja o wycofaniu Galaxy Note 7 z produkcji jest jak najbardziej normalna, ponieważ mówimy o produkcie, który naraził życie milionów ludzi. Niemal codziennie pojawiały się informacje sugerujące, że co najmniej jeden terminal się zapalił, a tutaj mówimy tylko o tym, co w końcu dotarło do międzynarodowej prasy.
Ci z Samsunga próbowali zatuszować problem, jak jasno wynikało z SMS-a wysłanego przez jednego z jego pracowników, ale ostatecznie wszystkim pozostał gorzki posmak. Niezależnie od tego, czy mówimy o klientach Samsunga, czy mówimy o klientach innych firm, wszyscy stracili zaufanie do Samsunga i jego umiejętności nie tylko wprowadzania na rynek bezpiecznych produktów, ale także rozwiązywania problemów już istniejących.
To już oficjalne, Galaxy Note 7 nie żyje
Wiele osób od jakiegoś czasu czekało na wstrzymanie produkcji Galaxy Note 7, ale Samsung potrzebował, aby wszyscy go skrytykowali, aby podjąć decyzję. Opóźnienie w wyłączeniu produkcji poważnie odbiło się na marce firmy, ale ostatecznie Koreańczycy wiedzą najlepiej, jak wydadzą setki milionów dolarów na myć się Obraz.
„Niedawno ponownie dostosowaliśmy wielkość produkcji w celu dokładnego zbadania i kontroli jakości, ale stawiając bezpieczeństwo konsumentów na pierwszym miejscu, podjęliśmy ostateczną decyzję o wstrzymaniu produkcji Galaxy Note 7s. W trosce o bezpieczeństwo konsumentów wstrzymaliśmy sprzedaż i wymianę Galaxy Note 7, w związku z czym podjęliśmy decyzję o wstrzymaniu produkcji.
Niezależnie od ukrytych w całej aferze motywacji Samsunga najważniejsze jest to, że Galaxy Note 7 nie będzie już, przynajmniej teoretycznie, krzywdzić niewinnych klientów. Ciekawie będzie zobaczyć, jak Samsung zakomunikuje swoje zamiary absolutnie każdemu, bo wielu klientów nie czyta publikacji online, żeby dowiedzieć się, jakie bomby mają w ręku.
