Galaxy Note 7 w dalszym ciągu sprawia duże problemy firmie Samsung, w Korei Południowej 2400 osób wszczęło pozew domagając się odszkodowania za problemy, jakie pojawiły się po korzystaniu z terminala. Firma Samsung ma już dość oferowania odszkodowania za smartfon, który wypuścił na rynek jak bombę zegarową, a teraz będzie musiała bronić się w sądzie.
2400 osób żąda od firmy Samsung po 426 dolarów w ramach rekompensaty za czas i pieniądze utracone przez ten smartfon. Niektórzy klienci domagają się także odszkodowania za urazy psychiczne i problemy fizyczne, jakich doznał w związku z Galaxy Note 7, a firma Samsung odmówiła zaoferowania pieniędzy poszkodowanym klientom.
Wszyscy ci klienci żądają od firmy Samsung łącznie 1.022.400 XNUMX XNUMX dolarów, co jest kwotą dużą, jeśli uznamy, że jej przyznanie mogłoby zmotywować inne osoby do proszenia o pieniądze. Samsung znajduje się w niezwykle delikatnej sytuacji, ponieważ zwycięstwo klienta może skutkować kolejnymi procesami przed sądami w Korei Południowej, ale także w innych rejonach globu.
Broniąc się przed tym procesem, firma Samsung stwierdziła, że przyznała już swoim klientom wystarczające odszkodowania i nie ma potrzeby oferować więcej. Postawa ta jest zrozumiała, jeśli pomyślimy o tym, co może spowodować „lawinę” żądań odszkodowań, być może nawet większą niż ta, której oczekują klienci z Korei Południowej.
„Zapewniliśmy wystarczające odszkodowania i korzyści konsumentom Note 7. Szkody, których domagają się konsumenci, mieszczą się w zakresie, który jest możliwy do zniesienia”.
