Samsung Galaxy S8 a pominięta funkcja po raz kolejny pokazuje, jak zdezorganizowana jest firma Samsung i ile problemów jest w niej obecnie. Już od jakiegoś czasu wiesz, że osobisty asystent Bixby dla Samsunga Galaxy S8 został wprowadzony na rynek dopiero w Korei Południowej, ponieważ Samsungowi nie udało się odpowiednio opracować rozpoznawania języka angielskiego.
Samsung złamał już obietnicę złożoną klientom Samsunga Galaxy S8, którzy czekają na Bixby, który miał zadebiutować w zeszłym miesiącu w USA. Oczywiście tak się nie stało i wielu klientów Samsunga Galaxy S8 zastanawia się teraz, czy po problemach z Samsungiem Galaxy Note 7 po raz kolejny nie popełnili błędu, wierząc obietnicom firmy Samsung.
U podstaw problemów, jakie Samsung ma przy opracowywaniu Bixby dla Samsunga Galaxy S8, leży fakt, że nie ma wystarczającej ilości danych, aby firma mogła opracować swoje oprogramowanie. Bixby został wydany w wersji beta w USA kilka tygodni temu, ale Użytkownikom Samsunga Galaxy S8 nie spieszy się z wypróbowaniem, a Samsung nie ma skąd brać danych, żeby to ulepszyć.
Samsung Galaxy S8 i dezorganizacja Samsunga
Wszystkie te problemy związane z rozwojem Bixby dla Samsunga Galaxy S8 również przyczyniają się do tego, że inżynierowie firmy Samsung mają trudności w komunikacji. Zespoły inżynierów w Korei Południowej muszą stale komunikować się z inżynierami w USA, aby opracować Bixby dla Samsunga Galaxy S8, ale wydaje się, że nie są w stanie tego zrobić skutecznie.
Na wydajność wpływa duża odległość między biurami inżynierów, ale także fakt, że inżynierowie w Korei Południowej najwyraźniej nie rozumieją zbyt dobrze języka angielskiego, na czym najwięcej tracą klienci Samsunga Galaxy S8. Nie wiem, w jakim stopniu Samsung spodziewał się, że jego inżynierowie nie będą się dobrze rozumieli, nawet po angielsku, ale poważnie wpływa to na rozwój Bixby i, w domyśle, ewolucję Samsunga Galaxy S8.
„Rozwój Bixby w innych językach zajmuje więcej czasu, niż się spodziewaliśmy, głównie ze względu na brak gromadzenia dużych zbiorów danych. Wielu inżynierów w USA dokłada wszelkich starań, aby opracować wersję angielską. Jednak (ze względu na bariery geograficzne i językowe) ich częste raporty i komunikacja z zarządem zlokalizowanym w Korei sprawiają, że postęp jest znacznie wolniejszy niż opracowywanie wersji koreańskiej tutaj.”
W przeciwieństwie do Apple, ci z Samsunga nieustannie obiecują, których nie są w stanie spełnić, a Samsungiem Galaxy S8 mogliby zdenerwować wiele osób. Bixby był centralnym elementem promocji Samsunga Galaxy S8, ale brak jego funkcji dla osób spoza Korei Południowej to kolejny dowód na to, że Samsung zrobiłby wszystko dla sprzedaży, oprócz dobrego działania.
Powiedziawszy to, jeśli myślisz o zakupie smartfona takiego jak Samsung Galaxy S8 w przyszłości, musisz pamiętać, że wszystko, co nie jest oferowane od początku, może okazać się bardzo trudne lub wcale.
