WhatsApp ogłosiła w tym dniu bardzo ważną zmianę, która dotyczy wszystkich użytkowników jej platformy, którzy wchodzą lub wejdą w przyszłości w kontakt z różnymi firmami. W szczególności mówimy o firmach posiadających konta WhatsApp do interakcji z klientami i uwzględniamy tutaj publikacje internetowe, stacje radiowe, stacje telewizyjne i niemal każdy rodzaj firmy, jaki możesz wymyślić.
WhatsApp uruchomił nową metodę poświadczania, że użytkownicy wchodzą w interakcję z kontami, które do nich należą i za którymi stoją ich przedstawiciele. Rozmawiałem już z Wami kilka razy o tej zmianie wprowadzonej przez firmę WhatsApp dla istniejących profili na platformie, teraz użytkownicy mogą wchodzić w interakcję z kontami niektórych firm, wiedząc, że nie rozmawiają z kimś innym.
WhatsApp wdrożył możliwość dla firm poświadcza profilu z sieci, po jego prawej stronie wyświetli się zielona ikona znacznika wyboru. Osoby z WhatsApp umożliwiły dotychczas niewielkiej liczbie firm certyfikację swoich kont używanych na platformie komunikacyjnej, dzięki czemu wszyscy, którzy wchodzą w interakcję z nimi, mają pewność, że rozmawiają z ich przedstawicielem.
WhatsApp – zmiana, o której musisz wiedzieć
WhatsApp zaimplementował także żółte dymki na potrzeby testów pisanych przez te konta swojej platformy komunikacyjnej. Praktycznie użytkownik od razu wie, że nie rozmawia ze zwykłym kontem WhatsApp, ale z kontem firmowym, więc szybko zorientuje się, co się dzieje, a co więcej, nie będzie mógł usunąć wszystkiego, co wyśle w wiadomości rozmowy z tymi kontami WhatsApp.
WhatsApp umożliwia usuwanie rozmów prowadzonych na zwykłych kontach, jednak w przypadku firm mówimy o czymś zupełnie innym, ponieważ usunięcie nie jest możliwe. Ta zmiana jest niezwykle istotna, ponieważ WhatsApp do tej pory nie wprowadził tak dużej zmiany, ale wiele osób może już od dzisiaj cieszyć się nią bez najmniejszego problemu.
„WhatsApp bada sposoby komunikowania się z ważnymi dla Ciebie firmami. Niektóre konta firmowe zostały zweryfikowane przez WhatsApp. Jeśli obok nazwy kontaktu widzisz zieloną plakietkę, oznacza to, że WhatsApp potwierdził, że numer telefonu tego kontaktu należy do konta firmowego.:
WhatsApp chce zrobić wszystkie konta firmowe dzięki tej zmianie są znacznie bardziej „zaufane” i powinny być widoczne dla wszystkich bez aktualizacji aplikacji. Oczywiście trzeba połączyć się z kontem firmowym, żeby móc zobaczyć zmiany, które zaimplementował WhatsApp, więc jeśli nie wejdziesz z nim w interakcję, nie zobaczysz żadnej zmiany w wyglądzie rozmów w aplikacji na iPhone'a i Androida.
