Samsung Galaxy S8 ma problemy z baterią, a dokładniej model Plus, ale także Galaxy Note 8, w tej chwili dotknięte są, o czym firma Samsung wypowiadała się w krótkim komunikacie prasowym. Od zeszłego tygodnia wiemy, że Samsungi Galaxy S8 Plus i Galaxy Note 8 nie ładują się, jeśli bateria jest całkowicie rozładowana, a problemem jest jedna z baterii, a nie system operacyjny Android.
Samsungi Galaxy S8 Plus i Samsung Galaxy Note 8, które mają problemy z ładowaniem, zostały wymienione bez dyskusji przez koreańską firmę, ostatecznie wszyscy klienci byli zadowoleni. W przeciwieństwie do problemów z serią Note 7 z 2016 roku, w przypadku problemów z Samsungami Galaxy S8 Plus i Galaxy Note 8 firma Samsung ma zupełnie inne podejście, o wiele bardziej poprawne.
W obliczu skarg klientów Samsunga Galaxy S8 Plus i Note 8, których nie jest tak mało, klienci Samsunga oświadczyli, że badają problem, aby odkryć przyczynę odmowy ładowania telefonów. Co więcej, Koreańczycy podali, że niewielka liczba klientów Samsungów Galaxy S8 i Note 8 skarżyła się na ten problem, ale ich twierdzenia zawsze pozostają dyskusyjne.
Oto, co Samsung mówi o problemach z Galaxy S8 i Note 8
Samsung Galaxy S8 Plus i Note 8 to ważne telefony dla Samsunga, a skoro w 2016 roku kłamał na temat liczby klientów dotkniętych problemami Note 7, to samo może się zdarzyć i teraz. Samsung stracił wiarygodność w 2016 roku, więc niewykluczone, że liczba klientów Samsungów Galaxy S8 Plus i Note 8 dotkniętych problemami z baterią jest większa, niż twierdzą Koreańczycy.
„Oczywiście firma Samsung poważnie podchodzi do wszystkich tego rodzaju zgłoszeń, otrzymaliśmy jedynie bardzo niewielką liczbę zapytań od klientów, które można powiązać z zarządzaniem opłatami, i niestety możemy szerzej komentować tę kwestię tylko wtedy, gdy będziemy mieli bardziej szczegółowe informacje na temat dotkniętych urządzeń.”
Na Samsunga Galaxy S8 Plus i Note 8 mogą mieć wpływ środki bezpieczeństwa nałożone przez firmę Samsung przy produkcji akumulatorów przez spółkę zależną, od której kupuje te komponenty. Paradoksalnie wszystkie te problemy z Samsungami Galaxy S8 Plus i Note 8 pojawiają się ze względu na środki bezpieczeństwa nałożone po problemach z telefonem z poprzedniej serii, więc ciekawie będzie zobaczyć, jak sytuacja się rozwinie.
Mimo że Samsung nie jest już firmą, której zapewnieniom można ufać, to sposób, w jaki radzi sobie z problemami Samsunga Galaxy S8 Plus i Note 8, jest godny pochwały. Chociaż klienci Samsunga Galaxy S8 Plus i Note 8 mają problemy z ładowaniem swoich telefonów, dobrą stroną jest to, że wadliwe jednostki są wymieniane i wszystko wraca do normy bez większych dyskusji ze strony firmy.
