Apple ogłosiła kilka dni temu swoje autoryzowane serwisy w związku z nowym programem bezpłatnych napraw skierowanym do niektórych modeli Oglądaj Jabłko 2 sprzedany do tej pory. Dokładniej, Apple ogłosiło, że bezpłatnie naprawi modele Apple Watch 2, które mają spuchnięte baterie i obudowy oderwane od ekranu, wada wydaje się pochodzić z komponentu.
Apple będzie oferować bezpłatne naprawy tych modeli Apple Watch przez maksymalnie 3 lata od zakupu produktu, dzięki czemu z programu skorzysta wielu klientów. Decyzja Apple ma zastosowanie na całym świecie i następuje po tym, jak wielu klientów odwiedziło jego serwisy z takimi modelami Apple Watch 2, które miały spuchnięte baterie.
Z powodu spęczniałej baterii Apple Watch nie może zostać naładowany, a korzystanie z niego staje się niemożliwe lub bardzo utrudnione, jeśli ekran jest oddzielony od obudowy inteligentnego zegarka. Na razie bezpłatnie naprawiane są przez firmę Apple w autoryzowanych serwisach jedynie 42-milimetrowe modele Apple Watch 2, one również wymagają przeglądu przed przyjęciem do programu.
„Firma Apple ustaliła, że w pewnych warunkach niektóre urządzenia Apple Watch Series 2 mogą się nie włączyć lub może wystąpić w nich rozładowanie baterii. Apple będzie bezpłatnie serwisować kwalifikujące się urządzenia. Apple wyrazi zgodę na objęcie kwalifikujących się urządzeń ubezpieczeniem na okres trzech lat od pierwotnej daty zakupu.”
Apple zazwyczaj uruchamia tego typu programy dopiero wtedy, gdy odkryje, że wyjątkowo duża liczba produktów dotknięta jest wadą produkcyjną, za którą odpowiedzialność ponosi producent. Nie zawsze zdarza się, że Apple uruchamia tego rodzaju programy, jeśli liczba produktów, których dotyczy problem, nie jest wystarczająco duża, więc tutaj mówimy o szczęśliwym przypadku dla klientów.
