ING Bank przychodzi dziś z bardzo ważną wiadomością dla swoich klientów w Rumunii, a dzieje się tak, ponieważ mówimy o czymś, co może być bardzo pomocne podczas pandemii wirusa koronawiru. ING Bank w pierwszej kolejności informuje rumuńskich klientów, że jeśli zdarzy im się zapomnieć PIN do swojej karty, mogą go zmienić bezpośrednio z aplikacji Homebank, co jest bardzo ważne, ponieważ eliminuje to konieczność udawania się do agencji lub dzwonienia do działu obsługi klienta.
ING Bank szczegółowo wyjaśnia w poniższym nagraniu wideo, jak łatwo Klient może zmienić PIN do karty, chcąc to zrobić w przypadku, gdyby go zapomniał. Jest to bardzo ważna funkcja, ponieważ jeśli jesteś np. w pobliżu bankomatu i nie znasz już PIN-u do karty, ING Bank pozwala na jego szybką zmianę z poziomu aplikacji w telefonie i możesz wypłacić pieniądze, lub ewentualnie dokonać gdzieś dokonać płatności, jeśli jesteś w sklepie.
ING Bank: Wiadomość dla WSZYSTKICH Rumunów, co powinniście wiedzieć
ING Bank pokazuje także klientom, jak szybko zobaczyć kod IBAN, który mają do swojego konta, który można bardzo szybko i łatwo wyświetlić z aplikacji Homebank. ING Bank otrzymał ostatnio wiele informacji na temat tego, jak można wykorzystać ich aplikację, aby uniknąć konieczności udawania się do agencji lub dzwonienia przez telefon z prośbą o rozwiązanie niektórych problemów, to samo widziałem także w innych bankach z kraj.
jak było Data urodzenia czy szczęśliwe liczby? Ponieważ nie byłeś jeszcze w bankomacie, zapomnienie kodu PIN jest normalnym zjawiskiem. Z…
Opublikowany przez ING Rumunia pe poniedziałek, 27 kwietnia 2020 r
ING Bank próbuje przekonać swoich klientów do rozwiązania swoich problemów za pośrednictwem aplikacji Homebank, być może także dlatego, że jego usługa relacji z klientami jest obecnie bardzo popularna. Wiemy już z innych banków, że dużo osób dzwoni z prośbą o informacje na temat odroczenia spłaty kredytu, a ING Bank również otrzymał sporo zapytań, więc możliwe, że też jest dość duża liczba telefonów, które są odbierane z trudem.
ING Bank najprawdopodobniej będzie nadal udzielał podobnych informacji swoim klientom w Rumunii, więc okaże się, co dokładnie się stanie i jak rozwinie się sytuacja.
