Telekom ogłosił zaskakującą premierę dla klientów w całej Rumunii, coś, czego oczywiście nie ma u żadnego innego operatora, a jest to świetna wiadomość dla wszystkich korzystających z jego usług. Mówiąc dokładniej, pracownicy Telekom podjęli decyzję o zaoferowaniu klientom z całej Rumunii możliwości zobaczenia w aplikacji MyAccount, kiedy technik, na którego czekają, przybędzie, aby rozwiązać problem techniczny.
Telekom zaimplementował w aplikacji MyAccount coś, co do tej pory widzieliśmy tylko w aplikacjach do dostarczania jedzenia, czyli dokładną pozycję na mapie osoby, która ma przyjechać rozwiązać nasze problemy. Oczywiście w innych krajach jest to dostępne od dawna, nawet u firm kurierskich, ale w Rumunii Telekom po raz pierwszy wprowadza to dla klientów, którzy mają problemy techniczne, zgłaszają się przez aplikację, lub prawdopodobnie telefonicznie, i czekać, aż ktoś przyjdzie i je rozwiąże.
Telekom: Oficjalne ogłoszenie, co jest wyjątkowego w Rumunii dla klientów
Telekom pozytywnie zaskakuje nową funkcjonalnością, którą oferuje swoim klientom z całej Rumunii, a przy jej pomocy możesz znacznie dokładniej wiedzieć, czy technik jest blisko Ciebie, dotrze na czas, czy nie. Oczywiście ta funkcjonalność nie gwarantuje, że technik nie będzie opóźnień w przyjeździe, ani nawet, że nie przyjedzie wcześniej, ale mimo to ludzie z Telekomu oferują coś, co z dużym prawdopodobieństwem dotrze do innych operatorów.
Telekom ogłosił wszystko za pośrednictwem wpisu opublikowanego na portalu społecznościowym Facebook i tam też znajdziecie szereg wyjaśnień dotyczących tego, co warto wiedzieć o tej nowej funkcjonalności. pomysł na jego realizację jest wyjątkowo dobry, a to dlatego, że w przypadku tego rodzaju programowania w każdej chwili mogą pojawić się problemy, a Telekom stara się zapewnić większą przejrzystość w rozwiązywaniu problemów klientów.
Telekom doskonale wie, jak ważne dla klientów jest terminowe rozwiązywanie ich problemów, więc jeśli potrzebujesz rozwiązać jakieś problemy techniczne, teraz w bardziej przejrzysty sposób dowiesz się, co się dzieje.
