Telekom oficjalnie ogłosił szereg ważnych zmian, jakie wprowadził dla swoich klientów z całej Rumunii po zakończeniu sprzedaży dywizji usług stacjonarnych do Orange, rok po ogłoszeniu transakcji. Ci z Telekomu w tej chwili pozostają w Rumunii z działem usług mobilnych, ale także kilka milionów klientów w całym kraju i dla wszystkich zdecydowali się na aktualizację bezpłatnej aplikacji MyAccount.
Telekom zaktualizował aplikację MyAccount w celu optymalizacji jej działania, dzięki czemu klienci działu usług mobilnych mogą znacznie łatwiej zarządzać usługami, z których korzystają. Biorąc pod uwagę, że Telekom ma obecnie w kraju jedynie dział usług mobilnych, normalną rzeczą było wprowadzenie tej istotnej zmiany w aplikacji dedykowanej na telefony iPhone i Android, która jest dostępna od tego momentu.
Telekom: OFICJALNY KOMUNIKAT, WAŻNE ZMIANY DLA KLIENTÓW
Telekom nie precyzuje jednoznacznie, co zmienił w aplikacji MyAccount dla klientów z całego kraju, ale można przypuszczać, że chodzi o dobre zmiany oferowane dla telefonów. Oczekuje się, że z aplikacji Telekom MyAccount znikną wszystkie opcje zarządzania usługami stacjonarnymi, ponieważ w zeszłym tygodniu miliony klientów, którzy z nich korzystali, zostały przeniesione do Orange.
Telekom stara się obecnie zatrzymać klientów w segmencie usług mobilnych, a to oznacza zapewnienie im możliwie najlepszego doświadczenia w korzystaniu z usług, które nadal posiada. Oczekuje się, że Telekom w kolejnym okresie będzie inwestował, aby zaoferować swoim klientom dostęp do nowych usług ostatniej generacji, w tym do sieci 5G, czego zupełnie brakuje w portfolio rumuńskiej firmy.
Telekom pozostaje trzecim operatorem komórkowym w Rumunii, ale czwartą grupą telekomunikacyjną i może wkrótce zostać wyprzedzony przez DIGI Mobil pod względem liczby klientów usług mobilnych.
