Om du äger en produkt Apple som är utanför garantiperioden, då vet du säkert att du har möjlighet att dra nytta av viss onlinesupport från Apple för olika problem har företaget en chattplattform dedikerad till detta. Även om tjänsten erbjöds gratis fram till nu, det amerikanska företaget har för avsikt att ta betalt användare som kommer att försöka använda det, $19 är det belopp som måste betalas för att dra nytta av hjälpen.
företaget Apple erbjuder telefonsupport endast till dem som har produkter under garanti, denna policy kommer även att gälla online, där användare med terminaler under den normala garantiperioden eller som drar nytta av AppleCare kommer att få gratis support. I resten av fallen måste användare betala en incidentavgift på $19, eller köpa ett paket Applecare som förlänger deras garanti under en längre tid och erbjuder dem olika andra fördelar.
För att implementera detta system var Apple tvungen att utveckla en speciell webbplattform för att registrera användarbetalningar i ett säkert format, den nya tjänsten kommer att lanseras från och med nästa vecka. All support kommer att erbjudas online för de som behöver hjälp och Apple kommer även erbjuda möjlighet att dra nytta av gratis support om användarna har terminaler under garanti eller har andra villkor som ger dem möjlighet att dra nytta av detta utan kostnad.
