Amazon återuppfinner kundsupportsystem med Amazon Fire Phone (video)

[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=beIky1mV3eQ&w=580&h=370]

  Amazon Fire Phone presenterades i går kväll av företaget amason, dessa är den första smartphonen som innehåller främre kameror 3D för övervakning av användarens ansikte i förhållande till skärmen. Förutom dessa innehåller terminalen en mängd andra funktioner, inklusive ett system som heter Mayday som hjälper användare att snabbt be om hjälp av en representant amason.

  Genom att öppna meddelandemenyn och välja knappen Första maj, är användaren automatiskt kopplad till en representant för amason genom ett videosamtal, ett fönster med bilden av representanten på huvudskärmen. Härifrån blir det intressant, eftersom representanten kan styra skärmen och ge oss indikationer på den för att lösa problem.

  Videoklippet ovan visar hur hela systemet fungerar och om jag ska vara ärlig så är det första gången en smartphonetillverkare erbjuder ett sådant system, det är till stor hjälp för alla kunder.