Orange är det mest pålitliga mobiltelefonmärket i Rumänien, eller åtminstone är det vad operatören hävdar efter publiceringen av Trusted Brands 2015-studien, som genomfördes av Reader's Digest för flera länder runt om i världen, Tarsago Romania genomförde den i Rumänien. Det här är fjärde året som Orang Rumänien har utropats till operatören med det mest pålitliga varumärket inom telekombranschen, ett tecken på att de flesta kunder är mycket nöjda med de tjänster som erbjuds.

Om du nu undrar vilken typ av kategorier som togs i beaktande för att tilldela titeln, var utvärderingskriterierna: kvalitet, utmärkt värde, stark image, förståelse för kundernas behov och socialt ansvar. Studien bekräftar än en gång den makt som Orange har på den rumänska marknaden, som den största lokala mobiloperatören, med över 10 miljoner kunder över hela landet.

Förra månaden Orange offentliggjorde det finansiella resultatet för Q1 2015, med starka intäkter och fortsatt tillväxt, främst inom segmentet 4G-tjänster, och för andra kvartalet 2 förväntar vi oss ännu bättre nyheter från dess representanter.

Vad tycker du, förtjänar Orange den här titeln?

Orange, det mest pålitliga mobiltelefonmärket i Rumänien

Bukarest, 7 maj 2015. Orange utsågs av rumänska konsumenter till det mest pålitliga mobiltelefonvarumärket, inom ramen för studien Trusted Brands 2015. Detta är den viktigaste marknadsundersökningen om de varumärken som har bäst rykte i Europa, och i vårt land utförs den av Tarsago Rumänien, Reader's Digest-licensinnehavare.

Det är fjärde året som Orange har fått denna utmärkelse, vilket återigen bekräftar det förtroende som konsumenterna har för sina produkter och tjänster, som byggts upp under de 13 åren av varumärkets närvaro i Rumänien. För denna utgåva var utvärderingskriterierna "kvalitet", "utmärkt värde", "stark image", "förstå kundernas behov" och "socialt ansvar".

Titeln Trusted Brand är resultatet av de ständiga investeringar som Orange gör för att säkerställa kunderna en positiv upplevelse i varje interaktion de har: hos kundtjänst, i Orange-butiken, Orange-butiken eller i partnerbutiker, på webbplatsen www.orange. ro och varje gång de pratar i telefon, använder Internet eller tittar på TV via Orange TV. För att stödja ambitionen relaterad till kundupplevelse, lägger Orange särskild vikt vid att bygga en förtroenderelation, baserad på att lyssna på krav och hitta rätt lösningar.

Orange-kunder kan njuta av röst- och internettjänster via 3G-nätverket med nationell täckning, såväl som höghastighetsinternettjänster via det mest omfattande 4G-nätverket i Rumänien (65 % av den totala befolkningen och 94 % av landets stadsbefolkning) . Och nu genomför Orange hållbara investeringar för att förbättra kundupplevelsen när man använder sina tjänster både utanför och inne i byggnader, i städer och på landsbygden, i alla län i landet, samt för att säkerställa de mest effektiva mobila internettjänsterna som 4G adoptionen ökar.

Orange har ständigt stöttat, i mer än 13 år, sociala, kulturella-pedagogiska eller miljömässiga ändamål. Bland dess initiativ finns ansvarsfulla produkter och tjänster såsom Seniorerbjudandet, Content Lock-applikationen och det senaste Orange PrePay-erbjudandet, genom vilket det stödjer matematikolympier, viktiga partnerskap med prestigefyllda rumänska universitet inom Orange Educational Program, Buy-Back-programmet, anställdas volontärprogram och Orange Foundation-program.

Således, både genom engagemang i samhället och genom permanenta investeringar i kvaliteten på nätverket, produkterna och tjänsterna, har Orange blivit ledande på mobiltelefonmarknaden i Rumänien och har behållit denna position under åren och behållit förtroendet hos över 10 miljoner kunder som valde Orange.

Trusted Brands 2015-studien genomfördes mellan september och november 2014 med hjälp av en undersökning som tillämpades på ett representativt urval av deltagare för Rumänien.