För första gången på många år presenteras Microsoft Surface-surfplattorna från de i Redmond som att kunderna föredra framför Apples iPad-surfplattor. Vi pratar om en studie gjord av de från JD Power, som alltid har presenterat Apples produkter som de bästa bland mobilterminaler som säljs i USA.
Nåväl, saker förändras, och det här är första gången som Microsoft-surfplattor tar den första positionen på listan som gjorts av JD Power i USA. Microsoft Surface-surfplattor fick 855 poäng av 1000 möjliga och tog förstaplatsen, medan Apples surfplattor fick 849 poäng av 1000 möjliga, alltså något under Microsoft-produkter.
JD Power gjorde en studie där man bad kunderna att betygsätta sina egna surfplattor efter: prestanda, användarvänlighet, de funktioner de erbjuder, designen de har och inköpskostnaden. 2238 surfplattor från USA deltog i denna studie, huvudvillkoret för deltagande är att de har ägt en surfplatta i minst ett år.
Enligt JD Power fick Microsofts surfplattor flest poäng för skrivbordet de har, men också för de funktioner som det amerikanska företaget har integrerat i dem. Mångfalden av förinstallerade applikationer, den goda uppkopplingen till Internet och det stora antalet tillbehör som förbättrar funktionaliteten bidrog också till det höga betyg som Microsoft fick.
Det är intressant att Microsoft Surface-surfplattorna fick fler poäng än iPaden när det gäller kvaliteten på de använda materialen, storleken på själva surfplattan eller kvaliteten på designen för att motivera köpet. Microsoft-kunder är i allmänhet personer som äger en surfplatta för att fördriva tiden och lägga stor vikt vid produktivitet, till skillnad från majoriteten som använder surfplattor för att surfa på Internet eller e-post.
"Microsoft Surface-plattformen har utökat vad surfplattor kan göra, och den sätter ribban för kundnöjdhet. Dessa surfplattor är lika kapabla som många bärbara datorer, men de kan fortfarande fungera som vanliga surfplattor. Denna mångsidighet är central för deras attraktionskraft och framgång."
Resultaten av denna studie är inte alls bra för Apple-företaget och visar att det i Cupertino inte finns fler som vet vad surfplattanvändare vill ha, och det har hänt i flera år nu.
