Orange startade 2020 med ett extremt stort problem för sitt mobilnät i Rumänien, och detta under de förhållanden där situationer av detta slag vanligtvis är sällsynta. I går Orange mobilnät var inte tillgängligt i cirka 3-4 timmar för hundratusentals kunder från flera län i Rumänien, en förklaring till problemet som inte erbjuds ännu.
Orange bekräftade på Facebook existensen av problemen, men också ögonblicket då de var lösta, men extremt många kunder kunde i bästa fall inte använda nätet på 3-4 timmar. Även när problemen var lösta, teoretiskt sett, rekommenderade folket från Orange kunderna att starta om sina telefoner för att kunna använda de tjänster som operatören erbjuder normalt, så att problemen som uppstod verkligen var mycket allvarliga.
Orange: ENORMA PROBLEM 2020 för HUNDRATALS TUSENTALS kunder
Orange kommer att behöva ge förklaringar till dem från ANCOM för dessa få timmar av otillgänglighet som lämnade hundratusentals kunder utan GSM-anslutning för telefonsamtal och mobilt internet i Rumänien. Med tanke på hur många rumäner som drabbades av dessa problem i län i hela landet är det helt klart att det var en situation som borde ha förklarats av mobiltelefonoperatören.
Orange det hade ett liknande problem förra året, när dess nätverk också var otillgängligt i flera timmar, men även under 2018, fallen var extremt lika, men de är fortfarande ganska sällsynta. Tekniska problem finns överallt, men när det händer så många kunder och i ett så stort nätverk som Oranges blir många rädda, speciellt när de inte kan ringa vissa personer de vill kontakta.
Orange de borde också ge några förklaringar till vad som låg till grund för problemen, men precis som i de tidigare fallen kommer vi inte att få reda på någonting, om inte ANCOM ålägger dem böter för brott mot lagen.
