Telekom året 2020 började med en skandal som var i uppmärksamheten hos kunder från hela Rumänien, och inte bara, i mer än en månad, och det beror på att telekommunikationsgruppen beslutade att bryta banden med Discovery. Detta innebar att stationerna i Discovery-gruppen försvann från Telekoms kanalnät från den första dagen 2020, och detta upprörde många kunder i Rumänien, främst för att de inte längre hade Eurosport.
Telekom han behöll sina ståndpunkter i tvisten med dem från Discovery, han ville inte ge efter för kravet på att höja ersättningarna för licensieringen av tv-kanalerna, och därför förblev kunderna utan tillgång till stationerna under hela denna tidsperiod . Trots att Telekom bestämde sig för att ge upp alla Discoverys tv-kanaler fick beslutet inte så stor inverkan som många förväntade sig.
Telekom: FÖRLUST för kunder och vunna fördelar
Telekom vi förlorade inte alltför många kunder till följd av detta beslut, även om några lämnade, vilket företagets tjänstemän också medgav, men totalt sett var förlusterna inte så stora som man trodde, och de som blev kvar fick olika andra förmåner. Telekom har inkluderat en rad nya tv-stationer i sitt TV-kanalnät efter att de från Discovery-gruppen försvunnit, och erbjuder kunder och olika gratis för deras visning under vissa tidsperioder.
Telekom kompenserade för att Discoverys TV-kanaler försvann med introduktionen av andra som visade sig vara upp till många kunders förväntningar, så att klagomålen försvann och saker och ting återgick till det normala för operatören. Inte ens nu finns det något avtal mellan Telekom och Discovery för distribution av koncernens tv-kanaler till kunder i Rumänien, men man klagar inte längre så mycket på detta problem, vilket var att vänta.
Telekom kommer att fortsätta erbjuda nya tv-kanaler för kunder i Rumänien för att hålla dem lojala, men också för att locka nya, så även om kunderna tappade något i början av året fick de många andra fördelar under tiden.
