BANK Transilvania har ett nytt sista-minuten-meddelande för alla sina kunder från hela landet, ett som du behöver veta om just nu eftersom det kommer för att förklara något som många inte vet. Personerna från BANCA Transilvania förklarar nedan vad som händer om en transaktion vägras betalning, eller avbryts, det förfarande som normalt inte är känt av de kunder som använder dess tjänster i Rumänien.
BANK Transilvania beskriver en situation där betalningen felaktigt fördubblades, eller kunden köpte en produkt och inte fick den från handlaren, den produkten inte motsvarar beskrivningen eller att respektive transaktion avbröts. Redan från början säger BANCA Transilvania att handlaren ska kontaktas direkt av kunden för att nå en lösning på situationen, så det första samtalet ska inte vara till banken, enligt dem.
BANCA Transilvania: SENASTE GÅNGS meddelande, vad du BEHÖVER veta
BANK Transilvania säger att om problemet löses direkt med handlaren där problemet uppstod kan pengarna återföras till kunden lättare än om det blir en vägran att betala från denne. Om BANCA Transilvania-klienten inte lyckas nå en slutsats med handlaren där problemet uppstod, är den enda verkliga lösningen för honom att ringa efter bankens hjälp, per telefon eller genom att gå till ett kontor.
BANK Transilvania säger att om hans anställda får en förfrågan om att lösa ett problem gällande en betalningsvägran kommer han med största sannolikhet att be om styrkande handlingar som fakturor, kvitton eller liknande. BANCA Transilvania pratar också om situationen där vi observerar ovanliga transaktioner på våra konton, i denna situation är det nödvändigt att kontakta banken direkt för att lösa respektive problem så snabbt som möjligt under de bästa förhållandena.
BANK Transilvania han förklarar alla dessa detaljer direkt på sin hemsida, där han har en blogg där han berättar i detalj om problem av det här slaget, som uppstår vid vissa kundtransaktioner.
