Enel, företaget som levererar el och naturgas till miljontals rumäner, har publicerat ett extremt viktigt nytt tillkännagivande som alla kunder över hela landet måste känna till, och det beror på att vi pratar om en uppdelning av alla kontaktmetoder som finns tillgängliga även nu.
Enel förklarar nedan de 6 kontaktmetoderna den ger oss för att ta reda på all slags viktig information om de tjänster den erbjuder, eller om vi behöver lösa ett problem, eller för att göra ett klagomål för en oegentlighet som meddelades av oss vid en given tidpunkt. tid.
Enligt informationen från Enel Rumänien kan vi kontakta företaget antingen genom att ringa, eller använda en virtuell assistent från dess kontaktsida, eller genom att skicka e-postmeddelanden till de dedikerade adresserna, eller till och med använda en chatt som finns på kontaktsidan, men beroende på på den valda metoden finns även en väntetid på svaret.
Enel Rumänien försöker erbjuda kunderna enkla metoder som gör att de snabbt kan komma i kontakt med företaget, men självklart kan de snabbaste lösningarna fås som vanligt genom att ringa företaget, eller gå till någon av filialerna i hela landet där vi kan diskutera med en av företagets anställda.
På Enel finns vi nära dig med den information du behöver. Kontakta oss, var du än är, genom att använda: MyEnel-applikationen; Den virtuella assistenten från kontaktsidan på webbplatsen; kontaktformuläret från samma kontaktsida; privat meddelande på denna sida.
Info Enel, på nummer 021.9977, från måndag till fredag, mellan 08:00 och 20:00 och lördag, från 08:00 till 13:00; e-post, på contactee.ro@enel.com (om du är Enel Energie-kund) eller på contactee.ro@enel.com (om du är Enel Energie Muntenia-kund). Vi påminner dig om att du på Enel också har en sida med användbar information som du kan använda med förtroende.
