Telekom: KÆMPE BØDE for utilgængelighed i netværk

Telekom modtog en kæmpe bøde fra ANCOM på grund af manglende tilgængelighed af mobiltelefonnetværket i Rumænien i marts, og problemet var meget alvorligt.

Telekom KÆMPE FIN Netværkstilgængelighed

Telekom blev idømt en bøde af ANCOM, National Authority for Communications Administration and Regulation, med et stort beløb for utilgængeligheden af ​​deres mobiltelefonnetværk i marts i år. I virkeligheden taler vi om den mest alvorlige sikkerhedshændelse, der påvirkede et mobiltelefonnetværk i Rumænien, dem fra Telekom, der havde netværket utilgængeligt i flere timer den 5. marts, selvom det har forpligtelsen til ikke at have en længere periode uden drift end 35 minutter på 6 måneder.

Telekom modtog to bøder på i alt 1.1 millioner LEI efter denne alvorlige sikkerhedshændelse, ANCOM anvendte bøden efter at have analyseret de interne dokumenter sendt af teleoperatøren. ANCOM mente, at problemerne hos dem fra Telekom forhindrede brugen af ​​mobiltelefoner og internettjenester i længere tid end operatørens kontraktlige forpligtelse, idet han ikke havde nogen logs for de sidste 6 måneders drift.

Telekom: KÆMPE BØDE for utilgængelighed i netværk

Telekom blev idømt en bøde på 600.000 LEI for det faktum, at dets netværk var utilgængeligt i mere end 35 minutter i de sidste 6 måneder, hvilket krænkede den kontraktlige forpligtelse til at drive drift. Desuden var Telekom forpligtet til at opbevare logfiler i 6 måneder for at demonstrere, at dets netværk ikke var utilgængeligt i mere end 35 minutter, men det havde dem ikke, så ANCOM besluttede at pålægge en bøde på 500.000 LEI for denne overtrædelse.

"Analysen af ​​dokumenterne sendt af Telekom Mobile vedrørende sikkerhedshændelsen, der påvirkede dets netværk i marts i år, viste, at der var alvorlige overtrædelser af betingelserne for tilgængelighed af de tjenester, der blev leveret til brugerne. Det var den værste hændelse, der er registreret på det elektroniske kommunikationsmarked i Rumænien, og derfor pålagde vi denne leverandør to bøder på et samlet beløb på 1.100.000 lei."

Telekom undskyldte derefter over for sine kunder for de problemer, dets netværk havde, men dem fra ANCOM gør det klart, at problemet var meget mere alvorligt, hvilket påvirkede integriteten af ​​mobiltelefonnettet. Yderligere detaljer vedrørende denne hændelse eksisterer ikke i øjeblikket, så det er stadig uvist, om Telekom på nogen måde vil kommentere denne situation, idet bøden under alle omstændigheder er ubetydelig for en virksomhed med en årlig omsætning på over 1 milliard euro.

"ANCOM sanktionerede Telekom Romania Mobile Communications med to bøder på 1.100.000 lei for manglende overholdelse af forpligtelsen i licensen til at bruge de radiofrekvenser, der opbevares for at sikre, at netværkets utilgængelighed er mindre end 35 minutter i en periode på 6 måneder og undladelse af at holde netværkslogfiler registreret på granularitetsniveauet i Licensen.

I henhold til de forpligtelser, som tilladelsen påtager sig til brug af radiofrekvenser, skal udbyderen sikre, at nettets utilgængelighed ikke overstiger 35 minutter over en periode på 6 måneder. Fordi netværkets utilgængelighed havde alvorlige konsekvenser, hvilket påvirkede brugernes mulighed for at foretage opkald, få adgang til e-mail-tjenester, få adgang til fjernovervågningstjenester eller fjernstyre sikkerheds-/beskyttelsesenheder, fik Telekom Mobile en bøde på 600.000 lei.

En anden forpligtelse fastsat i licensen kræver, at udbyderen opbevarer registrerede netværkslogfiler i en periode på 6 måneder. Disse værktøjer bruges til at kunne demonstrere over for myndigheden tilgængeligheden af ​​netværket i henhold til de pålagte krav. Udbyderen kunne ikke opfylde ANCOMs anmodning om at transmittere netværkslogfilerne registreret for de sidste 6 måneder på niveauet for granularitet i licensen, hvilket komplicerede analysen udført for at bestemme den reelle grad af utilgængelighed af Telekom Mobile-netværket den 05.03.2018/500.000/ XNUMX. For denne overtrædelse idømte tilsynet en bøde på XNUMX lei."