ING Bank: Budskabet til ALLE rumænere, hvad du behøver at vide

ING Bank kommer i dag med et meget vigtigt budskab til sine kunder i Rumænien, og det er fordi vi taler om noget, der kan være meget nyttigt under coronavirus-pandemien. ING Bank fortæller først rumænske kunder, at hvis de tilfældigvis glemmer PIN-koden til deres kort, kan de ændre den direkte fra Homebank-applikationen, meget vigtigt, fordi dette eliminerer behovet for at gå til et bureau eller ringe til kundeservice.

ING Bank forklarer i detaljer i videoklippet nedenfor, hvor nemt PIN-koden på et kort kan ændres af kunder, der skal gøre dette, hvis de har glemt det. Dette er en meget vigtig funktion, for hvis du for eksempel er i nærheden af ​​hæveautomaten, og du ikke længere kender pinkoden på kortet, giver ING Bank dig mulighed for hurtigt at ændre den fra telefonapplikationen, og du kan hæve penge, eller evt. en betaling et sted, hvis du er i butikken.

ING Bank: Budskabet til ALLE rumænere, hvad du behøver at vide

ING Bank det viser også kunderne, hvordan de hurtigt kan se den IBAN-kode, de har til deres konto, som kan ses meget hurtigt og nemt fra Homebank-applikationen. ING Bank har på det seneste haft en masse information relateret til, hvordan deres ansøgning kan bruges til at undgå at gå til bureauer, eller ringe på telefonen for at bede om løsning af nogle problemer, og jeg har også set det samme fra andre banker fra Land.

ING Bank han forsøger at overbevise sine kunder om at løse deres problemer gennem Homebank-applikationen, måske også fordi hans kundeservice er meget efterspurgt på nuværende tidspunkt. Vi ved allerede fra andre banker, at rigtig mange ringer for at bede om oplysning om udsættelse af lån, og ING Bank fik også en del henvendelser, så det er muligt, at der også er ret mange opkald, der bliver besvaret hårdt.

ING Bank han vil højst sandsynligt fortsætte med at lave lignende oplysninger til sine klienter i Rumænien, så det er stadig at se, hvad der præcist vil ske, og hvordan tingene vil udvikle sig.