Telekom sender millioner af kunder fra hele Rumænien en vigtig officiel besked, der kan hjælpe dem med at få en meget bedre oplevelse, når det kommer til de tjenester, de modtager. Mere præcist, for ikke så længe siden, implementerede folkene fra Telekom en speciel service i deres egen applikation, der giver mulighed for i realtid at se, hvor teknikeren er, eller det team af teknikere, der skal gribe ind for at løse et problem.
Telekom er den eneste telekommunikationsoperatør i hele Rumænien, der tilbyder en sådan speciel service til sine kunder fra hele landet, og det er yderst nyttigt, fordi det sparer folk fra meningsløs ventetid. Baseret på denne service, som Telekom tilbyder, i MyAccount-applikationen, vises placeringen af en tekniker, der skal løse en klage, der blev åbnet af en af operatørens kunder, i realtid.
Telekom: Officiel besked til millioner af kunder i Rumænien
Telekom anbefaler alle sine kunder at bruge denne særlige service for ikke at spilde tid på at vente på teknikeren, der skal løse deres problem, og det er fordi de på forhånd kan finde ud af, hvor han er. Ideen i sig selv er en fremragende, og flere virksomheder bør tilbyde alle kunder i Rumænien muligheden for til enhver tid at vide, hvor teknikeren er, der skal komme for at løse deres forskellige problemer.
Telekom har implementeret flere nyttige ændringer i MyAccount-applikationen gennem tiden, nogle af dem er blevet værdsat af kunderne, fordi de er virkelig nyttige. Selvfølgelig er der plads til forbedringer, og der er mange ting, der kan ændres, eller som kan implementeres, men i mellemtiden tilbyder folkene hos Telekom deres kunder noget, som de ellers ikke har.
Telekom tilbyder i MyAccount-applikationen flere detaljer om, hvad det tilbyder gennem sin applikation, så det er nyttigt at kigge der for at finde ud af flere detaljer om alt.
