Die Loyalität der Nutzer ist aus dieser Sicht einer der wichtigsten Faktoren für die Beliebtheit eines Unternehmens Apple ohne Probleme vorne gewinnen Samsung. Laut einer Studie Neuerdings sind 76 % der iPhone-Besitzer bereit, ein neues Modell des Produkts zu kaufen Apple, nur 58 % der Samsung-Kunden sind dazu bereit. Mehr als das, Apple zieht 24 % der Benutzer an, die von einer Plattform zur anderen wechseln, und überzeugt Besitzer vieler Terminaltypen vom Kauf eines iPhone.
Das Interessante daran ist, dass außer Apple und Samsung kein Wettbewerber mindestens so treue Kunden hat, die anderen Hersteller haben eine Bindungsrate von weniger als 40 %. Allerdings zieht Samsung mehr Kunden an, die eine alte Plattform verlassen, Apple kann den Hersteller von Android-Endgeräten in dieser Hinsicht nicht übertreffen, aber vielleicht wird das iPhone 6 die Dinge ändern.
