Samsung ha comenzado a cambiar terminales en China Nota Galaxy 7 con baterías defectuosas, pero su acción no parece suficiente para proteger a los clientes contra lesiones. Un hombre de China afirma que apenas 24 horas después de que le entregaron una versión del Galaxy Note 7 con una batería "segura", explotó y le quemó los dedos y quemó su MacBook.
Un representante de Samsung habría visitado la casa del hombre para hacerse cargo del terminal Galaxy Note 7 defectuoso, pero el propietario se negó porque no confía en que Samsung desvele el verdadero motivo del incendio. Ante esta negativa, los de Samsung siguen en contacto con los clientes y examinarán el dispositivo una vez que lo reciban de él, si es que alguna vez lo reciben.
La semana pasada os contamos que los nuevos Galaxy Note 7 con baterías "seguras" se sobrecalientan durante la carga y en ocasiones se descargan durante la carga. Samsung reconoció que los problemas estaban siendo investigados, pero la compañía no los confirmó ni los desmintió desde el momento de su aparición hasta ahora.
Un Galaxy Note 7 con batería "segura" explotó
Este es el primer caso en el que un Galaxy Note 7 con una batería "segura" explota, por lo que no podemos hablar ahora de un posible nuevo problema, pero Samsung se encuentra en una situación difícil. Teniendo en cuenta que estamos hablando de un terminal que sufre el mismo problema que el antiguo, si las incidencias se siguen produciendo entonces se pondrá en duda la sinceridad de Samsung a la hora de realizar las reparaciones.
Dos terminales Galaxy Note 7 que explotaron en China este mes fueron investigados por Samsung y la compañía afirmó que la culpa no fueron las baterías, sino una "fuente de calor externa" que las encendió. En esta situación, es difícil decir si ese chino miente o tiene razón, pero si los incidentes se multiplican, está claro que el problema no se ha solucionado.
ACTUALIZAR: También tenemos dos imágenes de lo que dejó el terminal Galaxy Note 7.
