Telekom fue multada por ANCOM, la Autoridad Nacional de Administración y Regulación de las Comunicaciones, con una cuantiosa suma por la indisponibilidad de su red de telefonía móvil en marzo de este año. En realidad estamos hablando del incidente de seguridad más grave que ha afectado a una red de telefonía móvil en Rumanía, ya que Telekom tuvo la red indisponible durante varias horas el pasado 5 de marzo, aunque tiene la obligación de no tener un periodo de inactividad más largo. de 35 minutos en 6 meses.
Telekom recibió dos multas por un total de 1.1 millones de LEI tras este grave incidente de seguridad, y ANCOM aplicó la multa tras analizar los documentos internos enviados por el operador de telecomunicaciones. ANCOM consideró que los problemas de los de Telekom impidieron el uso de los servicios de telefonía móvil e Internet durante un período de tiempo mayor que la obligación contractual del operador, al no tener registros durante los últimos 6 meses de operación.
Telekom: MULTA ENORME por indisponibilidad de la red
Telekom fue multada con 600.000 LEI por el hecho de que su red estuvo indisponible durante más de 35 minutos en los últimos 6 meses, violando la obligación contractual de operar. Además, Telekom tenía la obligación de conservar registros durante 6 meses para demostrar que su red no estuvo indisponible durante más de 35 minutos, pero no los tenía, por lo que ANCOM decidió aplicar una multa de 500.000 LEI por esta infracción.
"El análisis de los documentos enviados por Telekom Mobile sobre el incidente de seguridad que afectó a su red en marzo de este año mostró que hubo graves violaciones de las condiciones de disponibilidad de los servicios prestados a los usuarios. Fue el incidente más grave registrado en el mercado de las comunicaciones electrónicas en Rumanía, por lo que impusimos dos multas a este proveedor por un importe total de 1.100.000 lei."
Telekom luego pidió disculpas a sus clientes por los problemas que tuvo su red, pero los de ANCOM dejan claro que el problema era mucho más grave, que afectaba a la integridad de la red de telefonía móvil. Por el momento no existen más detalles sobre este incidente, por lo que queda por ver si Telekom hará algún comentario sobre esta situación, ya que la multa es, en cualquier caso, insignificante para una empresa con unos ingresos de más de 1 millones de euros al año.
"ANCOM sancionó a Telekom Rumania Mobile Communications con dos multas por valor de 1.100.000 lei por incumplimiento de la obligación estipulada en la Licencia de uso de las frecuencias de radio de su propiedad para garantizar que la indisponibilidad de la red sea inferior a 35 minutos durante un período de 6 meses y no mantener los registros de red registrados en el nivel de granularidad en la Licencia, respectivamente.
De acuerdo con las obligaciones que asume la licencia de uso de radiofrecuencias, el proveedor debe garantizar que la indisponibilidad de la red no supere los 35 minutos en un período de 6 meses. Debido a que la falta de disponibilidad de la red tuvo graves consecuencias, afectando la capacidad de los usuarios para realizar llamadas, acceder a servicios de correo electrónico, acceder a servicios de vigilancia remota o controlar remotamente dispositivos de seguridad/protección, Telekom Mobile recibió una multa de 600.000 lei.
Otra obligación establecida en la Licencia requiere que el proveedor mantenga registros de red registrados durante un período de 6 meses. Estas herramientas se utilizan para poder demostrar a la Autoridad la disponibilidad de la red según los requisitos impuestos. El proveedor no pudo cumplir con la solicitud de ANCOM de transmitir los registros de red registrados durante los últimos 6 meses al nivel de granularidad de la Licencia, lo que complica el análisis realizado para determinar el grado real de indisponibilidad de la red Telekom Mobile el 05.03.2018/500.000/ XNUMX. Por esta infracción, la Autoridad impuso una multa de XNUMX lei."
