sebbene Apple è una delle aziende più popolari al mondo, quando si tratta di fiducia, gli americani sembrano offrire di più a quelli di Microsoft. un studi recenti realizzato da una società chiamata Forrester rivela il fatto in cui gli americani hanno più fiducia Microsoft che dentro Apple. Lo studio si concentra su 4 caratteristiche delle aziende, più precisamente quelle che saranno: affidabili, notevoli, prive di errori ed essenziali, quelle di Microsoft vincendo di gran lunga sulla base dell'ultimo criterio che l'ha aiutata a conquistare generazioni e generazioni di clienti.
Con sorpresa e sorpresa, Microsoft ha superato Apple e Samsung nella classifica dei veri marchi. In effetti, Microsoft è stato l'unico marchio nel sondaggio a ottenere l'ambito status di pioniere, indicando che il marchio Microsoft è "in prima linea nella costruzione del marchio con un'identità di marchio unica e distinta che lo distingue dagli altri marchi". Tutti e tre i marchi sono considerati innovativi dai consumatori, quindi cosa distingue Microsoft? Mentre Apple e Samsung combattono per regnare sovrani con l'ambita generazione dei Millennial, Microsoft ha silenziosamente rubato la corona della tecnologia di consumo diventando più affidabile ed essenziale attraverso più generazioni. Proprio l’ubiquità che forse lo rende poco cool si rivela anche la sua forza.
Nel caso dell'azienda Apple si parla di una distinzione notevole e inconfondibile, ma i prodotti Microsoft sono quelli di cui gli utenti non possono fare a meno e quelli a cui possono "avvicinarsi" più facilmente. Praticamente posizionandosi come un'azienda con prodotti premium, Apple è riuscita a tenere lontano un ampio segmento di utenti, e in studi di questo tipo probabilmente non uscirà mai al primo posto, essendo qui la quantità più importante della qualità.
