Samsung Galaxy S9 został wprowadzony na rynek europejski dokładnie miesiąc temu, a problemy zgłaszane przez klientów nadal się pojawiają, przy czym dzisiejszy jest równie ważny jak ten wpływający na ekrany. Według części klientów, którzy zaczęli narzekać na forach dyskusyjnych Samsunga w Europie, Samsung Galaxy S9 ma duże problemy z rozmowami telefonicznymi, telefony koreańskiej firmy wyciszają się lub automatycznie zamykają rozmowy.
Samsung Galaxy S9 ma tę istotną nowość, nad którą obecnie pracuje Samsung, a moderator forum dyskusyjnego w Polsce potwierdza fakt, że inżynierowie Samsunga wiedzą o jej istnieniu. Większość osób zgłaszających ten problem z połączeniami telefonicznymi na Samsungu Galaxy S9 twierdzi, że dźwięk połączeń jest dostępny około 20 sekund po faktycznym odebraniu telefonu przez rozmówcę.
Samsung Galaxy S9 – główny problem europejskich klientów
Samsung Galaxy S9 wypuścił niedawno aktualizację mającą na celu rozwiązanie problemów związanych z jakością rozmów telefonicznych, jednak wygląda na to, że tak się nie stało, a klienci nadal są nimi dotknięci. Praktycznie część klientów, którzy do tej pory kupili Samsunga Galaxy S9, nie może używać swoich telefonów do wykonywania rozmów telefonicznych, co jest bardzo poważnym problemem, który pozbawia ludzi głównej funkcji telefonu komórkowego, a niektórzy bezskutecznie wymieniają telefon nawet do 7 razy .
„Właśnie rozmawiałem przez telefon, a głośnik w telefonie ciągle się wyłączał, a potem wracał. Mam ten sam problem. Połączenie zostanie wyciszone i powróci po około 20 sekundach. Odbiór jest doskonały. W zeszłym tygodniu poszedłem i dostałem nową kartę SIM od 3, myśląc, że moja jest wadliwa lub uszkodzona. Ale to się dzieje nadal. Powtarzanie w kółko tych samych zdań jest denerwujące.”
Wydaje się, że Samsung Galaxy S9 nie ma tego problemu tylko w Europie, wydaje się, że dotyczy to również klientów w USA, a ponieważ Samsung bada ten problem, jasne jest, że liczba osób, które zgłosiły ten problem, jest wystarczająco wysoka. Samsung Galaxy S9 nie jest pierwszym nowym telefonem komórkowym, który ma problemy z wykonywaniem połączeń telefonicznych, w tym iPhone'y Apple w pewnym momencie doświadczają podobnych problemów. Zwykle są one rozwiązywane bardzo szybko, więc okaże się, co zrobi Samsung.
