BANCA Transilvania, una dintre bancile cele mai mari din toata Romania la ora actuala, anunta in mod oficial ca face o serie de schimbari stricte in agentiile din toata tara, iar asta deoarece pregateste un program adaptat de sarbatori si isi reasigura clientii ca vor avea acces la servicii bancare esentiale chiar si in timpul mini‑vacantei pascale, intre 18 si 21 aprilie.
BANCA Transilvania explica faptul ca actuala conducere a celei mai mari banci romanesti a hotarat ca toate unitatile traditionale vor fi inchise in aceasta perioada, insa sucursalele BANCA Transilvania amplasate in centrele comerciale raman operationale, respectand orarul impus de malluri.
Joi, 18 aprilie, ghiseele din centrele comerciale vor functiona intre orele 12:00 si 18:00, vineri, 19 aprilie, vor avea program normal, sambata, 20 aprilie, isi vor intrerupe activitatea pentru o pauza binemeritata, iar luni, 21 aprilie, vor redeschide portile in intervalul 12:00‑18:00.
BANCA Transilvania recomanda publicului sa verifice programul exact al fiecarei sucursale pe site sau in aplicatiile mobile pentru a evita neclaritatile legate de orarul mallurilor. In plus, clientii pot economisi timp utilizand optiunea de programare online, prin care obtin acces prioritar la ghiseu.
BANCA Transilvania Impune o Serie de SCHIMBARI importante in Agentiile din Toata Romania
Reprezentantii bancii subliniaza ca, in afara ferestrelor de lucru, numeroase operatiuni pot fi efectuate la terminalele BT Express Plus, unde se pot verifica solduri, depune sau retrage numerar in lei si valuta, schimba valută, activa carduri si reseta codul PIN.
BANCA Transilvania, pentru cei care prefera #bankingladistanta, reaminteste suita de solutii digitale menite sa asigure continuitate si confort: BT Pay pentru plati contactless si gestionarea cardurilor, BT Go pentru antreprenori aflati la inceput de drum, NEO Mobile Banking si Internet Banking pentru administrarea conturilor de oriunde.
BANCA Transilvania aduce in atentie si BT Visual Help pentru suport vizual la distanta si Raul pe Whatsapp, asistent virtual dedicat companiilor. Prin aceste canale, utilizatorii pot solicita scoring, pot incarca documentatie de credit, pot bloca carduri, ajusta limite sau activa notificari SMS Alert fara prezenta fizica intr‑o agentie.
Lista operatiunilor disponibile in sucursalele deschise cuprinde emiterea si reemiterea cardurilor, resetarea codului PIN, refuzurile la plata, blocarea temporara a cardurilor sau activarea serviciilor BT24 si NEO. De asemenea, clientii pot depune instrumente de debit pentru decontare ori pot ridica extrase de cont pe hartie atunci cand au nevoie de documente in original.
Prin acest mix intre programul special de sarbatori si tehnologia de ultima ora, BANCA Transilvania isi reafirma angajamentul de a ramane aproape de clienti, oferindu‑le flexibilitate si siguranta pentru ca acestia sa se bucure linistiti de zilele libere, avand mereu banca de incredere la doar un click distanta.
