UniCredit Bank si Alpha Bank au anuntat in mod oficial felul in care se deruleaza procesul extrem de important pe care-l efectueaza pentru clientii din Romania, deoarece acesta a intrat in faza finala, urmand ca, sub rezerva obtinerii tuturor aprobarilor legale necesare, fuziunea sa fie oficializata la data de 15 august 2025.
UniCredit Bank va integra, dupa finalizarea acestui proces, toti clientii Alpha Bank, beneficiind de intreaga portofoliu de produse si servicii ale institutiei financiare italiene prezente de multi ani pe piata romaneasca. Pana la incheierea procesului de fuziune, cele doua banci isi desfasoara activitatea independent.
Alpha Bank, incepand cu data de 28 mai 2025, a trimis clientilor informari personalizate, trimise prin e-mail sau prin posta, din partea ambelor institutii. Comunicatele contin detalii despre produsele si serviciile UniCredit Bank Romania, precum si etapele pe care le presupune integrarea Alpha Bank in structura Bancii UniCredit. Aceste informari au fost gandite pentru a oferi transparenta si suport clientilor, astfel incat tranzitia sa decurga in conditii optime.
Mihaela Lupu, CEO UniCredit Bank Romania, a declarat ca „Suntem bucurosi sa anuntam ca procesul de integrare a intrat in etapa finala. Comunicam constant cu clientii Alpha Bank Romania pentru a le oferi transparenta si sprijin in aceasta perioada de tranzitie, iar echipele noastre colaboreaza strans pentru a asigura o fuziune eficienta. Impreuna vom forma o banca mai solida si mai bine pozitionata pentru viitor”. Declaratia subliniaza angajamentul echipelor implicate si dorinta de a mentine un dialog deschis cu clientii in vederea minimalizarii eventualelor inconveniente.
De cealalta parte, Antoaneta Curteanu, CEO Alpha Bank Romania, a precizat ca „Prioritatea noastra ramane confortul si satisfactia clientilor nostri, carora fuziunea le va aduce beneficii concrete: o experienta financiara completa, acces la o retea extinsa de sucursale si ATM-uri, precum si la o infrastructura digitala moderna, toate sub umbrela UniCredit”.
UniCredit Bank: Explicatiile Procesului National de ULTIMA ORA privind Alpha Bank si Clientii din Romania
Aceasta afirmatie reflecta viziunea Alpha Bank pentru stilul de tranzitie, focusat pe pastrarea nivelului ridicat de satisfactie in randul clientilor si extinderea ofertei prin intermediul solutiilor UniCredit.
Clientii Alpha Bank Romania vor avea la dispozitie mai multe canale de comunicare dedicata pentru a obtine informatii cu privire la etapele integrarii: website-ul www.unicredit.ro/alphabank, numarul de telefon 021 200 2752 (apel cu tarif normal, disponibil 24/7) si adresa de e-mail a bancii.
Aceste canale au fost activate special pentru a raspunde prompt tuturor intrebarilor despre fuziune si noile produse bancare pe care le vor putea utiliza incepand cu 15 august 2025.
In perioada 28 mai – 30 iunie 2025, toti clientii Alpha Bank Romania vor primi noile carduri de debit si credit Mastercard emise de UniCredit Bank Romania. Aceste carduri vor deveni active pe 15 august 2025, data la care va fi finalizat transferul operational al produselor si serviciilor detinute de clienti la Alpha Bank catre UniCredit.
Operatiunile de transfer se vor desfasura in intervalul 15-17 august 2025, iar echipele mixte ale celor doua banci vor depune toate eforturile pentru a asigura disponibilitatea noilor servicii in cel mai scurt timp.
Din 18 august 2025, clientii Alpha Bank Romania vor avea acces complet la produsele si serviciile UniCredit Bank Romania, inclusiv conturi curente, credite ipotecare sau de consum, platforma de internet banking si aplicatia mobila.
Datorita experientei consolidate in segmentul corporate si de retail, fuziunea dintre UniCredit Bank Romania si Alpha Bank Romania va intari semnificativ pozitia UniCredit pe piata bancara locala, oferind solutii financiare integrate si inovatoare.
Fuziunea cele doua institutii bancare remarca integrarea unor entitati complementare, cu relatii de lunga durata pe segmentul corporate, precum si portofolii extinse in zona de retail.
Aceasta sinergie este menita sa consolideze oferta de servicii bancare, sa extinda reteaua de sucursale si ATM-uri, cat si sa imbunatateasca calitatea infrastructurii digitale. In urma integrarii, UniCredit Bank Romania isi propune sa devina una dintre cele mai puternice banci din tara, furnizand solutii complete si adaptate nevoilor unui numar tot mai mare de clienti.
