Orange transmite un mesaj ferm catre toti clientii sai: „Vrem sa te stim in siguranta!”. Compania subliniaza importanta vigilentei digitale si recomanda utilizatorilor sa ia masuri preventive clare impotriva tentativelor de frauda, tot mai frecvente in mediul online si pe telefon.
Orange afirma ca, in cazul in care se identifica o posibila tentativa de inselatorie, clientii sunt rugati sa contacteze imediat Serviciul Clienti Orange prin apel la 300, daca au abonament, sau la 0374300300, daca utilizeaza cartela PrePay. De asemenea, sesizarile pot fi facute si prin aplicatia My Orange.
Conform avertismentului transmis de Orange, cea mai sigura metoda de protectie este refuzul de a interactiona cu mesaje suspecte si de a nu furniza date personale sub nicio forma. Solicitari precum transferuri de bani, reincarcari de cartele, accesarea de link-uri necunoscute sau instalarea de aplicatii din surse nesigure trebuie tratate cu maxima prudenta.
Orange recomanda clientilor sa verifice intotdeauna informatia primita cu o persoana de incredere, mai ales daca mesajul presupune o actiune urgenta. Accesarea de link-uri care imita identitatea vizuala a unor branduri cunoscute este un semnal de alarma. Pentru a evita astfel de capcane, compania sfatuieste clientii sa introduca manual in browser adresa web oficiala a companiei pentru a verifica legitimitatea mesajului.
Eforturile Orange cu un IMPORTANT Mesaj pentru Milioanele de Clienti din Romania
Un alt aspect important mentionat de Orange este legat de concursurile online. Clientii trebuie sa se asigure ca au participat efectiv la respectivele evenimente si sa solicite detalii suplimentare inainte de a raspunde sau de a furniza informatii personale. De asemenea, platile bancare trebuie evitate in cazul in care beneficiarii au fost cunoscuti exclusiv prin telefon.
Compania avertizeaza si in privinta apelurilor pierdute de la numere necunoscute, mai ales cele cu prefixe internationale, precum si asupra mesajelor cu fisiere sau link-uri suspecte. Este esential ca utilizatorii sa nu revina apeluri catre aceste numere si sa nu deschida atasamente dubioase.
Orange incurajeaza clientii sa isi seteze parole complexe si diferite pentru fiecare cont sau echipament, cu o lungime minima de 12 caractere care sa includa litere, cifre si simboluri speciale. Autentificarea in doi pasi (2FA) este de asemenea recomandata, acolo unde este disponibila, pentru un plus de siguranta.
Actualizarea constanta a software-ului, atat pe telefoane, cat si pe laptopuri, tablete sau alte dispozitive inteligente, este vitala pentru protectie. In plus, Orange atrage atentia asupra importantei utilizarii de conexiuni securizate, instalarii unui antivirus si configurarii corecte a setarilor de confidentialitate pe retelele sociale.
Prin acest mesaj, Orange isi reafirma angajamentul fata de siguranta digitala a clientilor sai si ii incurajeaza sa ramana vigilenti si bine informati in fata amenintarilor cibernetice tot mai sofisticate.
