Kaufland, unul dintre lanțurile cele mai mari de hypermarket-uri din România este obligat să își avertizeze clienții din toată țara să fie vigilenți în fața tentativelor de fraudă care îi folosesc abuziv numele. Retailerul transmite clar: dacă primiți un apel pretins de la „Kaufland”, dar numărul afișat nu este 0800.080.888, nu este compania.
Kaufland afirmă în mod oficial că mesajul săi vine într-un context în care, după cum remarcă reprezentanții, „pe unii îi mai sună ‘banca’”, iar impostorii schimbă rapid tactica pentru a obține date personale sau acces la conturi.
Kaufland România semnalează proliferarea reclamelor și concursurilor false pe rețelele de socializare. Postările par credibile, promit premii consistente și condiții simple, însă scopul lor este să colecteze informații sensibile. Compania cere insistent publicului să nu ofere date personale și să nu acceseze linkuri care promovează „oferte” sau „concursuri Kaufland” atunci când acestea nu provin din surse oficiale.
Kaufland subliniază că toate concursurile, ofertele și noutățile reale sunt comunicate exclusiv prin canalele sale oficiale: paginile verificate de social media și site-ul oficial al companiei. Orice abatere de la acest traseu trebuie tratată cu suspiciune. Practic, dacă mesajul nu vine direct din ecosistemul digital al Kaufland, atunci nu are girul companiei, iar interacțiunea poate deveni o capcană.
Alertarea promptă a publicului reprezintă un demers de responsabilitate asumat de Kaufland în fața intensificării fenomenului de phishing. Compania preferă să își protejeze clienții printr-un mesaj simplu, verificabil și repetat: un singur număr de telefon pentru contact direct, un singur set de platforme recunoscute pentru comunicare și zero toleranță față de tentativele de fraudă.
Astfel, Kaufland transformă o avertizare într-un ghid minimal de securitate digitală: verificați numărul, filtrați reclamele, consultați doar canalele oficiale. Într-o eră a dezinformării accelerate, retailerul mizează pe claritate și consecvență, invitând consumatorii să rămână informați și precauți.
