PPC Energie confirma trendul digitalizarii in sectorul energetic din Romania, raportand ca a depasit recent pragul de 1,7 milioane de locuri de consum pentru care emite facturi electronice. Compania anunta ca, in primele sase luni din 2025, a emis cu aproape 15% mai multe facturi electronice fata de aceeasi perioada a anului trecut, consolidandu-si pozitia printre furnizorii care mizeaza pe eficienta si tehnologie in interactiunea cu clientii.
PPC Energie afirmă că aplicatia myPPC a fost preferata pentru realizarea a 3,9 milioane de plati, semn ca tot mai multi clienti aleg canalele digitale puse la dispozitie de PPC Energie pentru gestionarea facturilor de energie electrica si gaze naturale. Potrivit datelor companiei, 54% dintre clientii PPC Energie si-au creat cont in aplicatia myPPC, ceea ce reflecta o crestere continua a gradului de adopție a solutiilor digitale in randul utilizatorilor rezidentiali si business.
Aplicatia myPPC le ofera clientilor posibilitatea sa primeasca si sa plateasca facturile, sa transmita indexul de consum, sa verifice soldul, sa consulte ofertele comerciale sau chiar sa incheie noi contracte de furnizare pentru energie electrica, gaze naturale si produse cu valoare adaugata. Platforma online se adreseaza atat clientilor existenti, cat si celor interesati sa devina clienti PPC Energie, facilitand transmiterea cererilor direct din aplicatie sau de pe site-ul oficial www.ppcenergy.ro.
Un instrument inovator, lansat in mai 2025 si integrat in aplicatie, este PPC myEnergy Coach. Aceasta platforma, disponibila exclusiv clientilor rezidentiali care au asociat cel putin un loc de consum in aplicatia myPPC, ofera recomandari personalizate pentru optimizarea consumului energetic. De la lansare si pana acum, peste 14.000 de utilizatori unici au accesat cel putin o data myEnergy Coach, semn al interesului crescut pentru eficienta energetica si reducerea costurilor la factura.
Pentru clientii casnici, PPC Energie introduce din aceasta luna posibilitatea achizitionarii online, direct de pe site-ul oficial, a unor produse si servicii cu valoare adaugata – de la aparate de aer conditionat si centrale termice, la servicii de service si asistenta. Aceste echipamente pot fi achitate in transe egale, direct pe factura de energie, iar instalarea este oferita gratuit, astfel incat experienta clientului sa fie cat mai simpla si accesibila.
“Grija pentru clientii nostri inseamna sa le facem interactiunile cu noi cat mai intuitive si rapide, oferindu-le servicii la un click distanta, fie ca e vorba de vizualizarea sau plata facturii, de contractare online sau de acces la platforme pentru eficienta consumului energetic”, declara Ionut Duna, Director General PPC Energie.
Serviciile digitale nu se opresc aici. In prima jumatate a anului 2025, clientii au descarcat peste 932.000 de copii ale facturilor folosind serviciul Copia facturii si au realizat peste 218.000 de descarcari prin SMS. Transmiterea online a indexului a inregistrat peste 4,1 milioane de utilizari in aceasta perioada, demonstrand ca digitalizarea nu mai este doar o tendinta, ci o necesitate pentru clientii moderni.
Aplicatia myPPC este disponibila atat online, la https://myppc.ppcenergy.ro/, cat si gratuit pe App Store, Google Play sau Huawei AppGallery, fiind astfel accesibila tuturor clientilor PPC Energie. Digitalizarea serviciilor, transparenta si accesibilitatea raman prioritati-cheie pentru companie, care isi propune sa aduca energia mai aproape de client, in fiecare zi, prin solutii inteligente si eficiente.
