ANCOM arată că, în 2025, Orange, Vodafone, DIGI Mobil din România au transferat aproximativ 1,5 milioane de numere între ale clienților. Serviciul funcționează din octombrie 2008, iar de atunci s-au strâns peste 14,1 milioane de numere mutate între rețele, un indicator clar că piața rămâne dinamică și orientată spre ofertă și preț.
ANCOM precizează că anul trecut au fost portate 1.497.999 numere, dintre care 97% au fost numere de telefonie mobilă, restul fiind telefonie fixă. O medie de peste 124.000 de portări pe lună în 2025 a fost făcută de Orange, Vodafone, DIGI Mobil și un vârf notabil, luna decembrie a adunat cel mai mare volum, de peste 170.000 de portări, semn că finalul de an a adus oferte agresive și decizii rapide din partea clienților.
ANCOM indică o diferență clară între mobil și fix atunci când vine vorba despre profilul celor care cer portarea. Portabilitatea pe mobil este folosită preponderent de persoane fizice, 86% dintre numerele mobile portate au aparținut acestui segment. Telefonia fixă a avut o tendința inversță, 75% dintre cererile de portare vin de la persoane juridice, ceea ce sugerează că firmele își optimizează constant costurile și serviciile.
ANCOM raportează că, în 2025, au fost portate 1.453.878 numere de telefonie mobilă între Orange, Vodafone, DIGI Mobil. Cei mai mulți români au ales ofertele DIGI Romania, compania primind 782.975 de numere, Vodafone a primit 379.453 de numere, Orange 247.364, iar Telekom Romania Mobile Communications 44.078. 64% dintre numerele mobile portate au fost utilizate pe bază de abonament, adică 933.992 de numere.
1.5 milioane de numere portate între Orange, Vodafone, DIGI Mobil
ANCOM consemnează că, în 2025, pe segmentul de telefonie fixă au fost portate 44.121 de numere portate între Orange, Vodafone, DIGI Mobil. Majoritatea acestora au fost transferate către Orange, cu 17.568 de numere, urmat de DIGI Romania cu 11.379 și Vodafone cu 5.661.Prin distribuția acestor cifre, e clar că apetitul pentru schimbare există și în zona fixă, chiar dacă la un nivel mult mai redus decât pe mobil.
ANCOM anunță că, în 2025, a înregistrat aproximativ 1.560 de petiții privind portarea numerelor, iar românii au semnalat mai ales anularea proceselor de portare de către Orange, Vodafone, DIGI Mobil, în contextul reofertării din partea furnizorilor de la care clienții intenționau să plece. ANCOM monitorizează respectarea regulilor și reamintește furnizorilor că practicile care pot descuraja sau întârzia nejustificat portarea contravin principiilor de concurență din piața comunicațiilor electronice.
ANCOM recomandă platforma Portabilitate, unde utilizatorii pot verifica rețeaua în care funcționează orice număr din România și pot găsi explicații despre proces, întrebări frecvente și soluții pentru probleme. ANCOM explică faptul că cererea de portare se depune la furnizorul acceptor, inclusiv la distanță, dacă acesta are mijloacele necesare pentru verificări. Se atrage atenția că, înainte de portare, este utilă verificarea contractului actual, dacă perioada minimă nu s-a încheiat, pot exista penalități.
ANCOM precizează că portarea se finalizează, în mod normal, în 3 zile lucrătoare, iar utilizatorul poate alege o dată ulterioară, dar nu mai târziu de 25 de zile de la depunerea cererii. Serviciul poate fi întrerupt maximum 3-4 ore, perioadă în care nu se pot efectua apeluri, SMS-uri sau trafic de internet. Există și opțiunea unui număr provizoriu pe durata procesului, precum și dreptul de a cere returnarea creditului neutilizat pentru serviciile plătite în avans.
ANCOM reamintește că anularea portării se poate cere la Orange, Vodafone, DIGI Mobil, ca furnizor acceptor, cel mai târziu cu 24 de ore înainte de data convenită.
