Revolut, una dintre cele mai mari bânci digitale din toată lumea, s-a confruntat cu o serie de probleme care au lăsat milioane de clienți din diverse colțuri ale globului fără posibilitatea de a-și folosi temporar banii. Vorbim despre o problemă care, conform celor de la Revolut, nu ar avea legătură cu ei, ci cu platforma Google Cloud, care susține funcționarea unora dintre serviciile companiei.
Revolut explică mai jos ce s-a întâmplat pe 20 octombrie 2026, când unele dintre serviciile sale au devenit indisponibile, asta în contextul în care multă lume s-a plâns în mediul online în legătură cu ceea ce s-a întâmplat. Cei de la Revolut au readus funcționarea serviciilor la normal, astfel că totul ar trebui să se desfășoare în condiții normale, lucru care va bucura cu siguranță milioane de clienți.
“Ne cerem scuze pentru problemele tehnice apărute pe 20 octombrie, când serviciile Revolut au fost afectate de un incident apărut la Google Cloud. Vrem să te asigurăm că fondurile tale și datele personale sunt în siguranță și au rămas protejate pe durata incidentului.
Problema a fost remediată în aceeași zi, iar contul tău Revolut funcționează din nou normal. Dacă ai efectuat o plată sau ai primit o rambursare pe card în perioada incidentului, poate dura câteva zile până când soldul se actualizează și tranzacția apare în cont. Facem tot posibilul să procesăm aceste tranzacții cât mai repede.
Știm cât de mult contează să ai mereu acces la contul tău. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Lucrăm deja la optimizarea proceselor nostre pentru a-ți asigura o experiență mai bună în viitor. Dacă ai întrebări sau ai nevoie de ajutor, echipa noastră de suport este disponibilă nonstop prin chatul din aplicație.”
