DIGI Mobil oferă în mod oficial prin intermediul website-ului său o serie de informații importante cu privire la tarifele care sunt practicate in cazul clienților care fac apeluri internaționale, deci e bine să știți cum se taxează aceste tipuri de servicii.
DIGI Mobil afirmă că apelurile către rețelele mobile din Europa costă doar 0,024 respectiv 0,048 euro pe minut, TVA inclus, iar pentru destinațiile din Statele Unite ale Americii, China și Canada, clienții plătesc un tarif special de numai 0,012 euro pe minut, TVA inclus.
DIGI Mobil devine alegerea ideală pentru cei care mențin legături permanente cu familia și partenerii de afaceri de pe întreg continentul și nu numai. Abonamentul Nelimitat se dovedește a fi soluţia potrivită pentru utilizatorii care au nevoie frecvent de minute suplimentare.
Cu acest pachet, abonații beneficiază lunar de 3.000 de minute incluse pentru apeluri către principalele rețele fixe și mobile din Uniunea Europeană, Statele Unite, Canada, precum și către rețelele mobile din Austria, Belgia, Bulgaria, Republica Cehă, Cipru, Danemarca, Estonia, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Luxemburg, Lituania, Malta, Polonia, Portugalia, Spania, Suedia și Ungaria.
DIGI Mobil pune la dispoziția clienţilor lista actualizată a destinaţiilor apelabile gratuit în cadrul abonamentului, astfel încât utilizatorii să poată planifica ușor convorbirile fără grija costurilor suplimentare.
Pentru segmentul corporate, pachetul Business Nelimitat oferit de DIGI Mobil vine cu 5.000 de minute incluse către aceleași destinații internaționale, asigurând companiilor costuri predictibile și acces nelimitat la comunicații de calitate. Prin acest abonament, firmele pot comunica eficient cu partenerii din străinătate, beneficiind de aceleași condiții avantajoase dedicate persoanelor fizice, dar cu un volum de minute adaptat nevoilor de business.
Pe fondul conflictului din Ucraina, DIGI Mobil a decis să ofere, începând cu data de 24 februarie 2022 și până în prezent, servicii de apeluri și SMS-uri gratuite către rețelele fixe și mobile din Ucraina, atât pentru clienții de telefonie mobilă, cât și pentru cei de telefonie fixă. Măsura are scopul de a menține dialogul deschis între rude și prieteni, precum și de a facilita comunicarea cu cetățenii care se află în zonele afectate de conflict.
Reprezentanții DIGI Mobil atenționează însă că minutele incluse sau cele nelimitate nu pot fi utilizate pentru numerele portate din rețelele principale către alte rețele de telefonie fixă sau mobilă care nu sunt clasificate de companie ca aparținând categoriilor principale. În astfel de situații, tarifele aplicate pot varia în funcție de operatorul terț și de acordurile de interconectare încheiate de DIGI România S.A. pentru terminarea apelurilor.
Oferta comercială DIGI Mobil afișează tarife standard valabile pentru destinţiile internaţionale incluse, apelurile fiind asigurate prin servicii furnizate de operatorii tradiţionali de telefonie fixă şi mobilă din ţările respective. Pentru anumite destinaţii speciale, însă, DIGI Mobil colaborează cu operatori alternativi, iar tarifele pot diferi faţă de cele standard. Clienții sunt încurajați să consulte lista completă a destinațiilor şi tariferii afișate pe site-ul oficial.
Tarifele pentru majoritatea destinaţiilor internaționale sunt în vigoare din 1 aprilie 2011 și sunt actualizate lunar, în timp ce tarifele aplicabile destinațiilor din Europa, pentru abonamentele neincluse în oferta gratuită, se aplică din 1 februarie 2012. Aceste condiții pot suferi modificări, iar DIGI Mobil își rezervă dreptul de a ajusta prețurile în funcție de evoluția pieței și a costurilor de terminare.
În situaţiile în care numerațiile nu se regăsesc în lista de prefixe afişată, clasificarea se realizează conform prefixului general, pentru a garanta transparenţa informaţiilor şi predictibilitate privind costurile. Astfel, DIGI Mobil menține un proces clar de tarifare, adaptat nevoilor utilizatorilor care doresc cele mai mici tarife pentru apelurile internaționale.
