Raiffeisen Bank a încheiat anul 2025 cu rezultate solide, atât în activitatea comercială, cât și în performanța financiară, într-un context în care investițiile în tehnologie și presiunile inflaționiste pun la încercare disciplina de cost a întregului sector.
Raiffeisen Bank își consolidează poziția printr-o accelerare vizibilă a bazei de clienți și prin mutarea tot mai multor interacțiuni către canale digitale, în timp ce economisirea, investițiile și creditarea rămân motoarele principale ale creșterii.
În 2025, banca a raportat o dinamică accelerată pe segmentul persoanelor fizice: cu 22% mai mulți clienți noi au ales Raiffeisen Bank față de 2024. Semnalul cel mai clar al schimbării de comportament vine din modul de deschidere a relației cu banca: 78% dintre clienții noi au preferat varianta la distanță, direct din aplicația Smart Mobile, mizând pe rapiditate și simplitate.
Practic, creșterea de volum nu a venit doar dintr-un flux mai mare de intrări, ci și dintr-o transformare a rutinei bancare, cu accent pe accesibilitate și servicii digitale pentru operațiuni curente.
Economisirea urcă, iar planurile de investiții câștigă teren
Pe zona de economisire, trendul a rămas ascendent, iar produsele de planificare au devenit mai vizibile în alegerile clienților. În special, planurile de investiții au atras interes sporit, un indiciu că tot mai mulți clienți caută instrumente pentru obiective pe termen lung, nu doar soluții de tranzacționare zilnică.
Mesajul strategic transmis de bancă leagă această evoluție de consiliere și de dialogul direct cu clienții, prin conversații individuale orientate către decizii financiare mai eficiente, completate de soluții digitale pentru economii, investiții și asigurări. În acest tablou, Raiffeisen Bank mizează pe proximitate și personalizare, chiar și atunci când interacțiunea se mută în aplicație.
Activele și profitul cresc, pe fondul unei eficiențe operaționale mai bune
Indicatorii financiari arată o creștere consistentă: activele totale au depășit 88,6 miliarde RON, în urcare cu 8% față de anul anterior. Cheltuielile operaționale au avansat cu 6%, pe fondul investițiilor în tehnologie și al unei inflații ridicate, însă dinamica veniturilor a depășit ritmul costurilor, ceea ce a îmbunătățit eficiența operațională.
În acest context, profitul net a ajuns la 1,75 miliarde RON, în creștere cu 4% în 2025. Totodată, banca a depășit pragul de 2,33 milioane de clienți, cu evoluții pozitive pe toate segmentele, semnalând o extindere care nu depinde de un singur pilon. Pentru Raiffeisen Bank, combinația dintre investițiile în tehnologie și creșterea volumelor de business devine argumentul central al rezilienței.
Creditarea accelerează, atât pe retail, cât și pe segmentul companiilor
Depozitele atrase de la clienți au ajuns la aproape 69,5 miliarde RON, cu 7% peste nivelul din 2024, iar persoanele fizice și-au consolidat economiile cu un avans de 11%. O componentă distinctă a fost creșterea cu 24% a conturilor de economii, un semn de încredere în stabilitatea și serviciile oferite.
Pe creditare, volumul creditelor nete a depășit 48,8 miliarde RON, marcând un plus de 11% față de 2024. Segmentul persoanelor fizice a beneficiat de condiții competitive, cu o creștere de 16% la creditele negarantate, în timp ce portofoliul de credite pentru persoane juridice a urcat cu 10%, indicând încrederea companiilor locale în soluțiile de finanțare. În ansamblu, Raiffeisen Bank descrie creditarea drept un motor principal al creșterii.
În bilanțul pe 2025, Raiffeisen Bank conturează o strategie în care atragerea rapidă de clienți, digitalizarea relației cu banca și consolidarea economisirii se întâlnesc cu o creștere a creditării și cu o eficiență operațională îmbunătățită. Într-o piață în care costurile și așteptările clienților urcă simultan, mesajul cheie este acela al unui parteneriat stabil, construit pe soluții accesibile, consiliere și investiții în tehnologie.
