PPC Romania pregateste o schimbare importanta pentru utilizatorii aplicatiei myPPC, iar serviciul va fi indisponibil temporar. Aplicatia nu va putea fi accesata intre 17 iulie 2026, ora 20:00, si 19 iulie 2026, perioada in care va fi instalata o versiune noua.
In timpul actualizarii, clientii nu se vor putea conecta in cont pentru a verifica soldul, consumul sau facturile. De asemenea, transmiterea indexului si plata directa din aplicatie vor fi suspendate pana la relansare. Utilizatorii trebuie sa tina cont de acest interval, mai ales daca au o factura de platit sau trebuie sa transmita indexul. O verificare facuta inainte de oprirea aplicatiei poate evita graba si eventualele neplaceri.
PPC Romania precizeaza ca indisponibilitatea afecteaza doar aplicatia myPPC. Facturile vor putea fi platite in continuare prin Direct Debit, transfer bancar, aplicatiile de mobile banking, RoPay sau ATM.
Plata cu cardul va ramane disponibila si in majoritatea magazinelor PPC Energie, inclusiv prin intermediul aplicatiei ING SoftPOS. Clientii care au nevoie de asistenta vor putea utiliza formularul online sau se vor putea adresa magazinelor companiei.
Informare de ATENTIONARE Emisa de PPC Romania, Decizia Anuntata Clientilor
Din experienta mea, o astfel de oprire poate produce confuzie atunci cand utilizatorii descopera problema exact in momentul in care vor sa plateasca o factura. Din acest motiv, informarea din timp si pregatirea unei metode alternative de plata sunt foarte importante.
Dupa actualizare, locurile de consum vor aparea automat in cont. Plata facturilor si transmiterea indexului vor fi simplificate printr-un design mai intuitiv, gandit pentru reducerea timpului petrecut in aplicatie.
PPC Romania va permite si separarea locurilor de consum personale de cele asociate unei firme. Utilizatorii vor avea, in plus, acces direct la toate documentele contractuale. Relansarea incepe pe 19 iulie cu versiunea web, care va putea fi accesata din browser. Aplicatia mobila va deveni disponibila ulterior, in functie de ritmul in care App Store, Google Play si Huawei AppGallery publica actualizarea.
Clientii nu trebuie sa creeze un cont nou. Autentificarea se va face cu aceeasi adresa de e-mail sau acelasi numar de telefon si cu parola existenta. Contul, informatiile si istoricul raman neschimbate.
