Telekom syyttää Vodafonea yhteenliittämissopimuksen rikkomisesta

Telekomin asiakas epätoivo

Eilen kerroin sen sinulle Vodafone syyttää Telekomia markkinointikampanjassa käytetyn puhelinnumeron estämisestä houkutella asiakkaita, jotta kaikki palveluita käyttäneet Telekom he eivät voineet soittaa siihen puhelinnumeroon.

Tänään ne alkaen Telekom puolustaa itseään sanomalla, että joidenkin tutkimusten jälkeen he huomasivat sen Vodafone olisi rikkonut yhtiöiden välisen yhteenliittämissopimuksen määräyksiä, joten olisi ollut perusteltua rajoittaa asiakkaiden pääsyä kyseiseen puhelinnumeroon.

Telekomin edustajat väittävät myös, että he olisivat tehneet Vodafone Romanialle ennakkoilmoituksen ennen numeron rajoittamista ja luultavasti pyytäneet heitä lopettamaan toimet, jotka ovat ristiriidassa näiden kahden operaattorin välisen yhteenliittämissopimuksen kanssa.

Tehtyjen tutkimusten jälkeen Telekom Romania Mobile Communications SA rajoitti asiakkaidensa pääsyä Vodafone-numeroon 0722.10.10.10, koska sitä käytettiin kaupallisiin tarkoituksiin osapuolten välisen yhteenliittämissopimuksen määräysten vastaisessa mainoskampanjassa. Telekom Romania Mobile Communications SA teki tämän päätöksen sen jälkeen, kun Vodafone Romania oli ilmoittanut etukäteen yhteenliittämissopimuksen velvoitteiden rikkomisesta.

Pian Telekomin vastauksen jälkeen Vodafone julkaisi uuden tiedon, jolla tällä kertaa operaattori vahvisti, ettei se ole rikkonut sopimusvelvoitteitaan, tarkemmin sanottuna ei edes niitä, jotka liittyivät heidän ja Telekomin välisen sopimuksen luottamuksellisuuteen.

Vodafone Romania noudattaa edelleen sopimusvelvoitteitaan, mukaan lukien ne, jotka liittyvät osapuolten välisen sopimuksen luottamuksellisuuteen, joten jätämme toimivaltaisten viranomaisten tehtäväksi korjata tilanteen.

Käytännössä Telekom ja Vodafone syyttävät toisiaan solmitun yhteenliittämissopimuksen vastaisista toimista, ja Vodafonen tekemät osoittavat, että toimivaltaiset viranomaiset kutsutaan ratkaisemaan ongelmaa, mutta kukaan osapuolista ei kerro selkeästi, mistä on kysymys.

Pohjimmiltaan Vodafone yrittää houkutella uusia asiakkaita muista verkoista tarjouksella, jonka avulla he voivat kerätä dataliikennettä, kun he puhuvat verkossa tai muissa verkoissa, ja eilen kerroin, että jos Telekom ryhtyisi tähän toimenpiteeseen, niin luultavasti niiden lukumäärä verkosta lähteneiden henkilöiden määrä on huomattava.