Telekom hän yrittää pyytää romanialaisilta asiakkailta anteeksi verkko-ongelmia 5. maaliskuuta, ja tänään hän teki erittäin mielenkiintoisen ilmoituksen, joka tuo etuja hänen asiakkailleen. Telekomin mukaan kaikki asiakkaat, joita sen verkon ongelmat vaikuttivat maaliskuun 5. päivänä, saavat alennusta kyseisen päivän laskusta, jos heillä on liittymä, tai lisäluottoa kortille, jos he käyttävät näitä palveluita päivittäin.
Telekom tarjoaa alennuksia 11. maaliskuuta alkaen kirjoitetuista laskuista toimenpiteestä hyötyville koti- ja yritysasiakkaille riippumatta siitä, onko heillä matkaviestinliittymä tai kiinteän verkon palvelu. Alennus on tilauspäivän suuruinen, ja korttiasiakkaille myönnetään luottoa asiakkaan keskimääräistä päivittäistä kulutusta vastaavasti asiakaskunnan tasolla, joten kaikki saavat saman asian , onko niiden kulutusta suurempi.
Telekom tarjoaa asiakkailleen alempia laskuja ja etuja verkko-ongelmien jälkeen
Telekom tarjoaa laskun luoton ja alennuksen automaattisesti ensi viikosta alkaen, joten valittamista teleyrityksen asiakaspalveluun ei tarvitse tehdä. Lisäksi 2. alkaen kaikki perusliittymäpalveluiden asiakkaat saavat valtakunnallisesti rajoittamattomat puhe-, tekstiviesti- ja dataedut, voimassa 30 päivää, jotka voidaan aktivoida milloin tahansa vuoden loppuun asti.
Telekom tarjoaa myös Freedom-tarjouksesta liittyneille yrityksille rajattomilla eduilla ilmaisen SIM-kortin, jossa on 2 Gt nettiliikennettä 4G-verkossa, joka on myös voimassa 30 päivää, mutta se on noudettava kaupoista. . Käytännössä Telekomissa alkaa tuntua saksalainen ajattelu Deutsche Telekomista ja asiakkaat saavat hyvää kohtelua, kun operaattorilla on toimintahäiriöitä.
"Telecom Romania ilmoittaa rlaskutuskoulutusta ja tarjoaa lisäetuja asiakkaille săi
Telekom kiittää asiakkaitaan ymmärryksestä ja tuesta ja ilmoittaa tarjoavansa heille alennusta laskusta ja Kortille lisähyvitystä mobiilipalvelujen toimimattomuudesta 5. maaliskuuta sekä lisäetuja sekä asunto- että yritysasiakkaille. Asiakkaat.
Näin yksityiset ja yritystilaajat, mobiilipalvelujen sekä kiinteän matkaviestin integroitujen tarjousten asiakkaat saavat päiväliittymää vastaavan alennuksen ensimmäisellä maaliskuun 11. päivän jälkeen lähetetyllä kuukausilaskulla. Prepaid-palvelua käyttävät asiakkaat saavat lisäluottoa keskimääräisen päivittäisen kulutuksen verran (asiakaskunnan tasolla). Se ladataan automaattisesti kortille ensi viikosta alkaen. Sekä tilausalennus että lisäluotto tarjotaan asiakkaille automaattisesti ilman, että heidän tarvitsee käydä läpi sopimuksen mukaisia menettelyvaiheita.
Lisäksi kaikki Telekomin tilauspohjaisten palvelujen asiakkaat saavat 2. huhtikuuta alkaen RAJOITTAMATTOMAT kansalliset puhe-, tekstiviesti- ja dataedut ilmaiseksi, voimassa 30 päivää, jotka he voivat aktivoida milloin haluavat, vuoden loppuun asti. vuosi . Tarkemmat tiedot näiden etujen käyttöönotosta ovat saatavilla osoitteessa www.telekom.ro maanantaista 12. maaliskuuta alkaen.
Yritysasiakkaille, jotka jo nauttivat Freedom-tarjouksesta rajoittamattomilla eduilla, Telekom tarjoaa ilmaisen SIM-kortin, jossa on 2 Gt 4G-verkkoliikennettä ja joka on voimassa 30 päivän ajan ja jota he voivat tilata Telekom-myymälöistä vuoden 2018 loppuun asti.
5. maaliskuuta matkaviestinverkon teknisistä vioista johtuen Telekomin matkaviestinpalvelun asiakkailla oli vaikeuksia puheluiden soittamisessa ja mobiilidataliikenteessä. Telekomin tekniset tiimit tekivät kaikkensa korjatakseen nämä häiriöt mahdollisimman lyhyessä ajassa, ja palvelut palautettiin normaaliin toimintatilaan samana iltana. Telekom Romania pahoittelee aiheutunutta vaivaa."
