Telekom lähettää tällä hetkellä erittäin tärkeän viestin miljoonille asiakkaille kaikkialla Romaniassa, ja jos olet heidän joukossaan, sinun pitäisi tietää, mitä sinun pitäisi tehdä juuri nyt. Telekom muistuttaa jälleen kerran asiakkaita eri puolilta maata, että heidän tulee ennen maasta poistumistaan tarkistaa erittäin tarkasti, onko heillä verkkovierailu aktivoitu liittymää tai prepaid-korttia varten, koska on mahdollista, että heillä ei ole aktiivisia telepalveluita.
Telekomilla on tämä varoitus asiakkaille, mikä johtuu todennäköisesti siitä, että osa heistä kohtasi ongelmia poistuttuaan maasta tarkistamatta, onko heillä tämä palvelu käytössä. Suurin ongelma on se, että roamingin aktivointi on lähes mahdotonta tilanteessa, jossa ei ole mahdollisuutta soittaa Romaniaan kysyäkseen tätä, joten on hyvä seurata alla olevan viestin ohjeita varmistaaksesi, että verkkovierailu on aktiivinen.
Telekom: Tärkeä VIRALLINEN ilmoitus, miljoonia kohdeasiakkaita
Telekom esittää alla 3 tarkistusta, jotka jokaisen asiakkaan kaikkialta Romaniasta on tehtävä MyAccount-sovelluksen kautta tai suoraan verkkosivustolta varmistaakseen, että heillä on aktiivinen verkkovierailu. Ensimmäinen sisältää Telekomin tarjoaman "Kansainvälisen pääsyn estäminen" -vaihtoehdon deaktivoinnin, ja toisessa "Value Threshold in Roaming" -vaihtoehdon aktivoimisen. Tämä on tärkeää sen varmistamiseksi, että sinulla ei aiheudu hallitsemattomia lisäkustannuksia.
Telekomin mukaan kansainvälisten minuuttien käyttömahdollisuus on aktivoitava ennen Romaniasta lähtöä, mikä johtuu siitä, että näin voit soittaa tarvittaessa puheluita. Telekomilla on nämä kolme suositusta kaikille asiakkailleen eri puolilta maata riippumatta siitä, onko sinulla liittymä vai prepaid-kortti, joten jos et ole varma, että sinulla on aktiivinen verkkovierailu, on hyvä noudattaa ohjeita poistu maasta hiljaa.
Telekom sanoi myös muutama viikko sitten, että pitää tarkistaa, onko liittymisessäsi eli prepaid-kortissasi etuja verkkovierailussa, ja tämä johtuu siitä, että halvemmissa ei sellaista ole.
