ELECTRICA reaminteşte utilizatorilor obligaţia de a permite accesul reprezentantului operatorului de distribuţie pentru citirea contorului de energie electrică, în conformitate cu prevederile legale aplicabile. Această măsură este esenţială pentru a asigura o evidenţă corectă a consumului şi transparenţa facturării, prin verificarea directă a indexului contorului.
În situaţia în care, din diverse motive, citirea planificată nu a putut fi efectuată, ELECTRICA anunţă că după două vizite nereuşite utilizatorii au posibilitatea de a transmite manual indexul contorului. Această facilitate este accesibilă direct pe platforma online a Sistemului de Evidenţă a Datelor Electrice în Regim Real (DEER).
Prin intermediul site-ului DEER, clienţii pot încărca indexul contorului însoţit de o fotografie clară, care surprinde atât indexul, cât şi seria aparatului. Această secvenţă de paşi simplifică procesul de facturare şi reduce riscul unor erori cauzate de estimări repetate ale consumului.
ELECTRICA subliniază că transmiterea corectă a indexului asigură facturarea pe baza consumului real, eliminând discrepanţele generate de facturarea estimativă. Astfel, fiecare utilizator beneficiază de o factură exactă, reflectând consumul efectiv de energie electrică în intervalul de facturare.
Este important de reţinut că platforma DEER poate fi utilizată de maximum două ori consecutiv pentru transmiterea indexului şi nu înlocuieşte obligaţia utilizatorului de a permite accesul reprezentantului ELECTRICA la contor. Acest flux complementar garantează corectitudinea procesului de citire.
În plus, la următoarea citire programată, prezenţa utilizatorului este necesară atunci când aparatul de măsură este montat în interiorul proprietăţii. ELECTRICA recomandă programarea prealabilă şi respectarea intervalului comunicat pentru a evita eventualele neînţelegeri.
În cazul clienţilor care dispun de un sistem de telecitire activ, transmiterea manuală a indexului nu este necesară, întrucât datele sunt colectate în mod automat. Această soluţie tehnologică modernă oferă un plus de confort şi precizie, reducând intervenţiile manuale.
Compania ELECTRICA avertizează că refuzul repetat al accesului pentru citirea contorului poate conduce la deconectarea instalaţiei de alimentare cu energie electrică. Măsura, aplicată conform reglementărilor în vigoare, urmăreşte protejarea drepturilor şi siguranţei tuturor utilizatorilor.
Lucrările de construcţie a Staţiei de Transformare Sibiu Vest, coordonate de ELECTRICA prin Sucursala Cluj-Napoca, se apropie de finalizare. Proiectul a atins faza finală, iar numărătoarea inversă pentru punerea în funcţiune a debutat cu succes.
Reprezentanţii ELECTRICA confirmă respectarea calendarului de execuţie, iar staţia va consolida stabilitatea reţelei din zona Sibiu Vest. Utilizatorii pot urmări ultimele imagini de pe şantier prin canalele oficiale ale companiei.
Totodată, Distribuţie Energie Electrică Romania S.A. – Sucursala Cluj-Napoca a anunţat public decizia etapei de încadrare emisă de DJM Cluj pentru proiectul „Creşterea siguranţei în alimentarea cu energie electrică în zona Spitalului Regional de Urgenţă, com. Floreşti, jud. Cluj”.
ELECTRICA, proiectul din municipiul Cluj-Napoca, situat la bulevardul 1 Decembrie 1918 şi Calea Floreşti, străzile Avram Iancu şi Răzoare, urmăreşte îmbunătăţirea infrastructurii de distribuţie şi creşterea rezilienţei sistemului la solicitările specifice unei unităţi spitaliceşti.
Prin punerea în practică a acestor investiţii şi proceduri, ELECTRICA reafirmă angajamentul său faţă de transparenţă, eficienţă, siguranţă permanentă şi durabilă în gestionarea energiei electrice pentru toţi clienţii săi.
