Raiffeisen Bank pregătește o mutare importantă pentru clienții săi din România și o face într-o zonă care contează tot mai mult în fiecare zi: aplicația de mobile banking. Banca integrează beneficiile programului de loialitate Smart Market direct în Smart Mobile, astfel încât utilizatorii Raiffeisen Bank să aibă acces dintr-un singur loc la operațiuni bancare, cashback, puncte, oferte și recompense.
Raiffeisen Bank anunță că, de la 15 mai 2026, aplicația Raiffeisen Smart Market nu va mai funcționa separat. Toate beneficiile ei vor fi găzduite exclusiv în aplicația Raiffeisen Smart Mobile, iar partea importantă pentru clienți este că nu trebuie să facă niciun demers suplimentar. Practic, avantajele programului Raiffeisen Bank se mută direct acolo unde oamenii își gestionează deja banii.
Raiffeisen Bank schimbă în același timp și modul de autorizare a plăților efectuate prin Smart Mobile. De la jumătatea lunii aprilie, clienții persoane fizice pot autoriza plățile direct din aplicație, folosind biometria sau PIN-ul, fără să mai fie nevoie de SmartToken. Este o modificare a Raiffeisen Bank care reduce pașii, scurtează timpul de confirmare și face experiența mai clară.
Raiffeisen Bank explică foarte clar direcția prin mesajul transmis de Cătălin Chirieac, Director Executiv Engagement & User Experience Clienți Persoane Fizice: integrarea Smart Market în Smart Mobile este parte din strategia de simplificare a experienței digitale. Accentul este pus pe acces direct, interfață clară a Raiffeisen Bank, informații transparente și mai puține aplicații folosite pentru aceleași nevoi de zi cu zi.
Raiffeisen Bank Anunță Schimbări pentru Smart Market și Smart Mobile în Toată România
Raiffeisen Bank aduce astfel clienților un singur punct de acces pentru banking și beneficii, o experiență mai simplă și mai intuitivă, plus acces integrat la plăți, recompense, campanii relevante și alte funcționalități. Pentru mulți români clienți ai Raiffeisen Bank, acesta este genul de schimbare care contează imediat, pentru că reduce aglomerația digitală și face interacțiunea cu banca mai rapidă și mai eficientă.
Raiffeisen Bank are deja un program de loialitate Smart Market cu peste 190 de comercianți parteneri și peste 60 de campanii cu cashback. În plus, clienții Raiffeisen Bank pot primi reduceri, cadouri la comenzi și puncte de loialitate care pot fi transformate în vouchere, în șanse la trageri la sorți sau chiar în sprijin pentru campanii de mediu prin plantarea de copaci.
Raiffeisen Bank acoperă prin partenerii Smart Market domenii foarte variate, de la călătorii și casă, până la electro-IT, sănătate, sport, fashion, divertisment sau ieșiri în oraș. Asta înseamnă că integrarea Raiffeisen Bank nu este doar o schimbare tehnică, ci una care poate face aplicația mai utilă în viața reală, pentru nevoi foarte diferite.
Raiffeisen Bank a îmbunătățit constant Smart Mobile în ultimul an, iar această mutare vine pe fondul unei aplicații deja extinse. Printre cele mai importante funcționalități se numără pachetul de cont gratuit Raiffeisen Bank pentru adolescenți, multibanking pentru conturi Revolut, Banca Transilvania și BCR, carduri virtuale emise instant, plăți prin RoPay doar cu numărul de telefon, economisire avansată, asigurări online, pensie facultativă, chat și apeluri direct în aplicație, dar și actualizarea datelor personale prin preluare automată de la DGEP.
