Compania Apple a reusit cu terminalele iPhone sa-si fidelizeze extrem de mult clientii din lumea intreaga, lucrurile ajungand in punctul in care rata de loialitate a ajuns la 92%. Practic, 92% dintre cei care detin acum un iPhone intentioneaza sa isi cumpere un alt model din serie in urmatoarele 12 luni, conform analistilor de la Morgan Stanley.
Procentul este unul ametitor de mare, insa ne arata din nou cam cat de mult isi iubesc terminalele iPhone clientii celor de la Apple si cat de interesati sunt de vitoarele modele. In aceeasi perioada a anului trecut, rata de loialitate in randul clientilor iPhone era de 86%, deci vorbim despre o crestere de 6 procente inregistrata intr-un singur an de zile.
Aceasta nu este cel mai mare procent de loialitate inregistrat in randul clientilor iPhone, in septembrie 2015 fiind catalogat un procent de 93% de catre analisti.
Facand o comparatie cu competitorii Apple, doar Samsung se apropie cu o rata de loialitate de 77%, LG avand 59%, Motorola 56% si Nokia 42%. Practic, Apple este “de neatins” din punct de vedere al loialitatii clientilor care-i folosesc terminalele iPhone, iar asta spune foarte multe despre potentialul privind vanzarile pe care compania le poate genera in urmatorii ani.
Cu o baza de clienti ce este atat de loiala, este usor de inteles de ce analistii estimeaza ca iPhone 8 va inregistra vanzari colosale in momentul in care va fi lansat pe pietele globale, foarte multi actuali clienti avand intentia de a-l cumpara. In aceasta situatie, cei de la Apple pot spera ca vanzarile iPhone vor creste in continuare in urmatoarele trimestre fiscale.
:It’s our belief that a maturing installed base that is accustomed to iOS and increased press around potential new technologies in the upcoming iPhone drove the strong year-over-year increase. Importantly, the rise in Apple’s loyalty rates comes after Samsung, Apple’s biggest competitor in the United States, introduced the Galaxy S8, which was available for pre-order starting March 30th. Apple’s loyalty rate of 92% dwarfs that of all other vendors, with Samsung garnering a 77% retention rate, followed by LG (59%), Motorola (56%), and Nokia (42%).”
? Sunt curios pe ce baza au făcut aceste analize. Și eu, când mi-am schimbat iPhone pe garanție, am primit un chestionar in care eram întrebat dacă după experiența din service o sa mai cumpăr de la ei. Am răspuns “da” din simplul motiv că cei de la Noumax au fost foarte ok cu mine, nu neaparat ca as cumpăra ceva de ei dacă va fi din nou un iPhone 8 aka iPhone 7 aka iPhone 6S
Este si normal, odata venit de pe android pe ios, acolo ramai
The most powerful technology is designed for everyone
Nu degeaba majoritatea utilizatorilor iPhone au fost numite oi, pentru ca exista persoane ca tine
nu,pt ca ne permitem sa ne luam ce este mai bun…mai bine oi decat saraci si frustrati
De ce se permite accesul pe acest forum a unui individ ca userul andrew, care jignește în mod repetat majoritatea vizitatorilor site-ului, numindu-i oi?
Ce caută aici această ființă?
Presupunând ca noi am fi oi, el ar cioban, nu…?
Greșit,corect se spune “bodyguard la oi”. ?
gresit
Cei care au iphone si se pricep unde sunt ? Sau dupa parerea ta toti care au iphone se incadreaza in cele 4 categorii ?
Am aplicatii de peste 200€ … aici ma incadrez :)) ?
Trump sau exec de la samsung in care categorie este? Deci sunt mai multe precum cei ce fac aplicatiile in xcode cei ce isi permit si prefera securitatea si updaturile etc sunt vreo 10 categorii,pe cand la android totul se rezuma la dau xxxx bani dar il folosesc la 5% din tot ce stie sa faca
Ba nu. Eu fac statistica
A ok. Atunci din ce vad si eu in jur da,1,2 si 4 am vazut dar ti-am zis exista si cei ce ti-am spus si eu. Schimba anturajul 🙂 ca pe mine ma enerveaza genul de oameni precum pctul 1 2 si 4
esti din Hunedoara?
real esti tare. Cum le stii tu ca un om mare!
??? ma uimiti serios
Dar cand tu scrii in acelasi mod la adresa androizilor cum e? Atunci nu te autosesizezi? Ai auzit de vorba “Hoțul striga hoţ” ?
Off topic: Merită să mă trec de pe 7 negru mat pe jet?
Gluma? De ce? Doar pt schimbarea culorii? Mai bine asteapta pana in toamna
Imi place la nebunie designul la Samsung s8 da nu l-aș schimba, tot la iphone as rămâne, pana și soția care folosește 5 la sută din el nu ar trece la android și asta chiar no înțeleg, pe mine ma înțeleg pt ca il exploatez da ea?, cred ca iphone are farmec prin cea ce este și cum se comporta
Vai mie, cât de multă experiența ai tu… dar de ce sa nu i includem in doua categorii pe cei care folosesc produse Apple? Cei care au o anumită valoare, si se respecta, folosind produse de cea mai înaltă calitate, si ceilalți, cocalarii, care doar aspira la sistemul de viața al primilor, dar nu fac decat sa copieze încercând sa se confunde in mod fals, cu primii… ma rog, pot fi o groaza de interpretări.
In ceea ce privește experiența ta…hai mai plimba ursu’…
A…deci faci parte din categoria “miticilor” de Cluj. Aspiranti la “miticii” de “bucale”.
Dupa 3 ani de iPhone, mi-am luat LG G6. Aveam nevoie de o schimbare, iar G6 este o minunatie de telefon. Pana acum nu regret alegerea facuta. Constructie solida, aspect premium, se misca ireprosabil.
Mai am in casa un Air 2 si sotia are 6S. Stiu prea bine cu ce se mananca IOS. Plus ca am bani buni bagati in aplicatii si servicii IOS. Dar va spun sincer ca diferenta intre IOS si Android nu e nici pe departe asa mare precum v-o imaginati.
INS-ul tau da erori, deci nu te cred ca statistica ta e buna
Too little,too late