ENGIE, una dintre companiile de energie cu cele mai mari numere de clienti activi la ora actuala la nivelul intregii tari, a anuntat in mod oficial ca lanseaza o invitatie clara pentru clientii casnici: trecerea la factura pe e-mail, o opțiune prezentata drept simpla, rapida si eficienta.
ENGIE spune ca prin activarea facturii electronice, documentul ajunge in inbox imediat ce este emis, fara asteptarea plicului. In plus, ENGIE anunta ca pe aceeasi adresa de e-mail vor fi primite si alte informari si notificari contractuale, transmise de indata ce sunt generate, astfel incat clientii sa aiba totul la un click distanta.
Oferta vine cu un stimulent consistent. ENGIE pune la bataie un pachet cu centrala termica Ariston Clas One 24+ WiFi si termostat wireless Siemens, orientat spre eficienta si confort, precum si 122 de vouchere Kaufland. Voucherele sunt impartite pe valori diferite: 2 de 500 de lei, 20 de 250 de lei, 40 de 200 de lei si 60 de 100 de lei.
ENGIE precizeaza ca aceasta campanie este valabila in perioada 23.06 – 30.09.2025, exclusiv pentru persoanele fizice, cu posibilitate de prelungire. ENGIE subliniaza ca participarea la tombola este rezervata clientilor casnici care, la data lansarii campaniei, 23.06.2025, nu aveau activata optiunea de factura pe e-mail si care finalizeaza activarea intre 23.06.2025 si 30.09.2025.
Confirmarea inscrierii in tombola se transmite pe adresa de e-mail folosita la activare, in maximum 15 zile lucratoare de la finalizarea procesului. Fiecare client se poate inscrie o singura data, indiferent de numarul de contracte sau de locurile de consum detinute, precizeaza ENGIE.
ENGIE le Vorbeste Clientilor despre Ceea ce Ofera Gratuit Acum in Romania
Compania mizeaza pe avantajele concrete ale facturii pe e-mail. Documentul ajunge instant dupa emitere si poate fi accesat oricand, de oriunde te-ai afla. Plata se poate face direct din e-mail, ceea ce reduce pasii administrativi si economiseste timp.
ENGIE insista si pe componenta de responsabilitate fata de mediu, afirmand ca trecerea la factura digitala inseamna mai putin consum de hartie si o contributie la un viitor mai prietenos cu natura.
Activarea facturii pe e-mail este pusa la dispozitie prin mai multe cai, pentru a acoperi preferintele tuturor clientilor. ENGIE indica posibilitatea completarii unui formular dedicat pe pagina campaniei. Alternativ, optiunea poate fi setata prin aplicatia mobila sau prin contul online MyENGIE, acolo unde utilizatorii isi gestioneaza deja relatia contractuala.
Cei care prefera asistenta directa pot apela la consultantii ENGIE din centrele de relatii cu clientii, iar pentru suport telefonic este disponibil numarul de Call Center 021.9366.
Mesajul ENGIE este unul de accelerare a digitalizarii relatiei cu clientii si de simplificare a gestionarii facturilor, cu beneficii imediate: livrare rapida, acces facil, plata direct din e-mail si includerea automata a comunicarilor contractuale.
In acelasi timp, perioada 23.06 – 30.09.2025 deschide sansa la premii, de la pachetul cu centrala termica si termostat wireless la cele 122 de vouchere Kaufland, toate conditionate de activarea pentru prima data a facturii pe e-mail in intervalul mentionat. ENGIE mizeaza astfel pe o combinatie intre utilitate si recompense, incurajand clientii casnici sa faca pasul catre factura digitala.
