WhatsApp intră într-o nouă etapă pentru canale, printr-o funcție care urmărește un semnal clar al distribuirii, de câte ori a fost redirecționată o actualizare. WhatsApp descrie această opțiune ca fiind în curs de dezvoltare, iar miza este directă, administratorii primesc o fereastră mai precisă spre felul în care conținutul lor circulă dincolo de audiența existentă.
WhatsApp spune că, pentru cei care gestionează canale, această informație poate deveni un indicator mai puternic decât reacțiile, pentru că o redirecționare extinde acoperirea către persoane care altfel nu ar fi văzut actualizarea. WhatsApp introduce astfel o logică de tip analiză, cu accent pe distribuție, nu doar pe engagement rapid.
WhatsApp testează în prezent două configurații privind vizibilitatea statisticilor. Prima ar lăsa accesul exclusiv în mâinile administratorilor, oferindu-le doar lor datele despre actualizările canalului. A doua ar deschide ușa și către urmăritori, care ar putea vedea aceste statistici de vizualizare.
În paralel, WhatsApp indică faptul că unii beta testeri pot vedea deja contorul de redirecționări pentru actualizările de canal. În scenariul actual, instrumentul de analiză pentru redirecționări rămâne rezervat administratorilor, ceea ce înseamnă că urmăritorii nu vor putea vedea de câte ori a fost redirecționată o actualizare, cel puțin deocamdată.
WhatsApp plasează numărul de redirecționări într-un loc vizibil, lângă butonul de redirecționare, alături de emoji-urile folosite de urmăritori pentru reacții. Practic, într-o singură zonă a interfeței se adună două tipuri de semnale, reacția imediată și distribuirea către alte conversații.
WhatsApp Urmărește să Extindă Funcționalitatea Aplicațiilor pentru iPhone și Android, Ce vrea să Schimbe
Pentru administratori, această poziționare are un rol tactic, îi ajută să compare rapid ce tip de actualizare stârnește emoție și ce tip de actualizare este, efectiv, dus mai departe. WhatsApp mizează pe ideea că o redirecționare poate însemna intenție de a recomanda, nu doar de a reacționa.
WhatsApp subliniază că este important cum se calculează statistica. Când o actualizare de canal este redirecționată într-o conversație, aceasta este securizată mai întâi cu criptare end-to-end înainte de livrare. În consecință, WhatsApp nu știe cine a redirecționat actualizarea în chat-uri sau grupuri și nu păstrează o evidență a acestor informații.
Totuși, contorul poate crește și dacă un utilizator redirecționează aceeași actualizare de mai multe ori în același chat. Din acest motiv, WhatsApp nu numără „acțiunea” ca identitate, ci numără numărul de contacte selectate cărora le este trimisă actualizarea. Acest număr este apoi salvat pe server și adăugat la totalul redirecționărilor pentru actualizarea respectivă.
WhatsApp spune că funcția este disponibilă pentru unii beta testeri care instalează cea mai recentă versiune WhatsApp beta pentru Android din Magazinul Google Play. Lansarea este făcută treptat, iar în această perioadă WhatsApp monitorizează performanța și urmărește o experiență fără erori.
După finalizarea testelor, WhatsApp intenționează să extindă disponibilitatea către un public mai larg, astfel încât mai mulți administratori să poată vedea de câte ori au fost redirecționate actualizările canalului lor.
WhatsApp ridică standardul pentru administrarea canalelor, punând accent pe distribuirea reală a conținutului, nu doar pe reacțiile rapide. Dacă metrica redirecționărilor rămâne în zona administratorilor sau devine vizibilă și pentru urmăritori, efectul poate fi același, o presiune mai mare pentru conținut „shareable”, optimizat pentru a circula organic către audiențe noi.
