Într-o decizie care a stârnit atenția la nivel mondial, Comisia Națională pentru Informatică și Libertate (CNIL) a Franței a impus o amendă severă gigantului de comerț electronic Amazon, sancționând compania cu suma de 32 de milioane de euro (aproximativ 35 de milioane de dolari USD). Această penalizare a fost dictată ca urmare a ceea ce comisia a descris drept o supraveghere „excesiv de intruzivă” a angajaților din depozitele sale, o practică ce pune „presiune continuă” asupra acestora.
Conform investigației declanșate de CNIL, sistemele implementate de Amazon pentru măsurarea și restricționarea vitezei de scanare a produselor – incluzând un indicator numit „stop mitraliera”, ce se activează când angajații scanează prea rapid – împreună cu politicile de colectare și reținere a datelor, au fost considerate „excesive”. Aceste practici sunt în contravenție cu mai multe articole ale Regulamentului General al Uniunii Europene privind Protecția Datelor (GDPR).
Amazon, în replică la aceste acuzații, a susținut printr-o declarație că sistemele sale de monitorizare sunt o practică standard în industrie, fiind necesare pentru a „ușura viața de zi cu zi a angajaților” și pentru a le asigura siguranța și eficiența.
Totuși, situația nu este singulară. Lucrătorii Amazon din Statele Unite ale Americii s-au plâns de probleme similare. Ei au raportat că sunt sub supravegherea constantă a camerelor video, gestionate de manageri și sisteme de inteligență artificială. Mai mult, se pare că unele înregistrări video sunt trimise pentru revizuire unor lucrători din India, care, într-un fel de scenariu distopic, sunt și ei supuși unei monitorizări constante a productivității.
Această amendă impusă de CNIL arată o preocupare crescândă în ceea ce privește respectarea drepturilor angajaților în era digitală și subliniază importanța conformării companiilor la regulamentele stricte de protecție a datelor. Se așteaptă ca acest caz să fie un semnal de alarmă pentru alte corporații ce utilizează tehnologii similare de monitorizare a forței de muncă.
În concluzie, decizia CNIL reprezintă un moment crucial în lupta pentru protejarea intimității și drepturilor angajaților în fața practicilor intruzive de supraveghere, punând în lumină un echilibru delicat între eficiență operativă și respectarea drepturilor individuale.
