Raiffeisen Bank își reafirmă angajamentul de a oferi servicii bancare de înaltă calitate pentru clientii sai din toata Romania, iar asta pentru ca a decis sa anunțe o serie de lucrări de mentenanță planificate, menite să îmbunătățească și să asigure funcționarea optimă a infrastructurii sale. Această inițiativă subliniază dedicarea băncii pentru inovație și securitate, consolidând încrederea clienților în serviciile sale.
Raiffeisen Bank spune ca lucrările de mentenanță vor afecta diferite servicii bancare, inclusiv tranzacțiile online și la comercianți (POS), precum și operațiunile la bancomate (ATM) și bancomatele multifuncționale (MFM). Raiffeisen Bank a planificat aceste lucrări cu grijă pentru a minimiza impactul asupra clienților săi, alegând orele cu cea mai mică activitate bancară pentru efectuarea acestora.
Raiffeisen Bank Notifica Toti Clientii din Romania, IMPORTANTA Decizie Confirmata Oficial
Lucrările de mentenanță sunt programate în două etape principale:
- Pentru Serviciile Mobile și Online pentru Persoane Fizice: Raiffeisen Smart Mobile și Raiffeisen Online pentru clienți persoane fizice vor fi supuse lucrărilor de mentenanță în data de 11.02.2024, în intervalul orar 00:00-02:00. Aceasta va asigura o experiență de banking online și mobilă mai sigură și mai eficientă pentru utilizatori.
- Pentru Tranzacțiile cu Cardul și la Bancomate: Tranzacțiile online și la comercianți (POS), atât cu cardul de debit cât și cu cardul de credit, împreună cu operațiunile la bancomate (ATM) și la bancomatele multifuncționale (MFM) pentru cardurile de debit, vor suferi întreruperi temporare pe 12.02.2024, în intervalul 00:45-03:00.
Este important de menționat că anumite servicii, precum RaiPay și Raiffeisen Smart Market, precum și Raiffeisen Smart Mobile și Raiffeisen Online pentru clienți persoane juridice, vor rămâne funcționale și neafectate de lucrările de mentenanță planificate. Acest lucru demonstrează capacitatea băncii de a menține servicii esențiale active chiar și în timpul îmbunătățirilor infrastructurii.
Raiffeisen Bank recomandă clienților să ia în considerare aceste intervale orare și să-și planifice tranzacțiile bancare în avans pentru a evita orice inconveniență. De asemenea, banca își exprimă aprecierea pentru înțelegerea și răbdarea clienților în timpul acestor lucrări necesare, asigurându-i că aceste eforturi sunt direcționate către îmbunătățirea continuă a experienței clienților.
Aceste lucrări de mentenanță planificate sunt o parte vitală a angajamentului continuu al Raiffeisen Bank de a investi în tehnologie și securitate. Prin aceste acțiuni, banca își propune să asigure funcționarea fără probleme a serviciilor sale, reflectând devotamentul său pentru inovație și satisfacția clientului.
Raiffeisen Bank mulțumește clienților săi pentru înțelegere și cooperație în timpul acestor îmbunătățiri esențiale, care sunt menite să ofere o fundație solidă pentru dezvoltarea viitoare a serviciilor bancare.
